近日，记者采访发现，由于百姓就医难，新的就医平台——网上看病应运而生。在百度、Google等知名搜索引擎上输入“网上医院”、“医生在线”、“专家在线”等这样的搜索词，几千条相关信息就会“钻进”你的眼睛,“鼠标一点，轻松就医”这样的招牌“肆无忌惮”地出现在众多医院的页面上。

网上看病给患者编织了一个“美丽的童话”——不用去医院赶早排队抢号，不用因拿不到号而高价求助“号贩子”，不用忍着病痛苦苦地等着导医叫自己的名字……“鼠标一点，轻松就医”这样让人无法抗拒的诱惑让很多病人开始了“网上看病”的“冲浪”，短短数分钟后，原来看似“严肃”的看病也可以在网上“轻松+愉快”地解决。

但在虚拟的网络世界中，有谁能保证“网上医生”一定是现实中有从医资格的医生？若在“网上就医”诊断出错，又有谁来对患者负责？

在网络上，任何症状、任何病情，都有相应的就医网。短短几年内，此类医疗服务网站已达数千家，而事实上，由于诊疗硬件不足，除少数有能力进行远程会诊外，其余大部分都只能提供简单的咨询服务，甚至以药品推销为主，更有甚者，以榨取电话费、会员费为主。业内人士称，现阶段网络医疗市场整体比较混乱，优质网站为数不多，而且监管缺位。

网友菜豆，家住上海徐家汇区，她对网上看病是“哑巴吃黄连，有苦说不出”。

前些时间，菜豆母亲要做手术，菜豆认为上海市第六人民医院很合适，可折腾了好几天她也没挂上专家号。偶然间，菜豆在网上发现爱康网下属的导医网能够提供网上挂号的服务，于是她就在导医网上预约挂了上海市第六人民医院冯姓主任医师的专家门诊号。“爱康网在广州、北京、上海都有相关的服务，当时感觉还蛮放心的。”菜豆说。

导医网的服务人员在给菜豆安排了一个价值108元的主任医师的预约号后，还给了她另外一个声询电话号码，并要求她拨打该号码并输入预约号，以确认预约服务。菜豆照办之后发现自己的固定电话机上已经扣除了当月话费10元，这就是导医网的预约费用，“能预约上自己满意的专家号，再花10元钱值得。”菜豆想。

可当她陪着母亲按约定时间去应诊时，医院竟没有这名冯姓医生。因为病情不能拖着，菜豆只好为母亲在医院挂了一个普通医师的号。事后，菜豆觉得自己被骗，于是拨打导医网的投诉电话，得到的结果却是因为该网站的网络数据没有及时更新导致的失误，而且导医网已经给她改约了同级别的李姓专家。但是，菜豆随后发现改约的所谓的“同级别”的医师竟是预约当天自己挂的那位普通医师！菜豆气愤地挂断了电话。

与菜豆有相同经历的从事摄影工作的马先生向记者讲述了他的网络就医经历。“最近有点尿频，我找了个网络医生说了症状，没讲几句就说我是前列腺炎，说不积极治疗会影响生育，我当即在线订购了1000多元的药品，一个月后症状仍未好转，结果到大医院只花了120元就治愈了。”在他眼里，网络就医有点“不靠谱”。

“网上医院的在线专家科室繁多，但是各大正规医院的网页只是医院的介绍和图片，并没有在线医生。”北京中日友好医院李红军（音）医生说。

北京大学口腔医学院的导医范女士表示：“我们没有网上看病的专家！大家忙都忙不过来，网上挂号也没有，要挂号就只得排队。”

记者在采访中发现，广大市民对网上看病还是持保守态度，认为只有经过医生望、闻、问、切才能得出正确的诊断。“网上看病的确方便，但就是不放心，有毛病还是得去医院看，毕竟不是儿戏嘛。”家住北京朝阳区欧陆经典小区的施大爷感慨道。“身体是拿来开玩笑的么？医生连病人的面都没见上怎么可以妄下结论！还是医院比较让人放心。”在北京大学口腔医学院候诊大厅里，白女士用质疑的口气对记者说。

“有些疾病的临床表现很相似，仅从患者口述症状是不能得到完全正确的诊断的。”北京同仁医院王姓医生表示，“拿最简单的来讲，患者如果得了感冒，他通过远程系统将病情传给网上医生，那医生怎么判断患者是病毒性感冒，还是细菌性感冒呢？不同的病因要用不同的治疗手段。平时上一些健康网站浏览一些健康常识还是可以的！”

记者采访发现，新特药、藏药、老中医“纯中药”制剂……几乎每个医疗服务网站都有宣称是祖传秘方或最新药品的广告，点击率高达近万次。网络看病不同于到医院就诊，由于网络的虚拟性，病人网上看病一旦诊断有误，或受其指导吃药而产生严重后果，很难维护患者的合法权益。

针对网上看病存在的安全隐患，中央民族大学法学院副教授刘景一表示：“网上看病出现问题，主要有技术上和法律上的双重因素。从技术角度说，网上看病如果出现医患纠纷，我们很难抓到违法的医生；从法律角度讲，我们没有制定相关法规来规范网上医院的注册程序。医患纠纷一但产生，很难得到解决。”