２３年如一日坚持在妇联信访工作这个岗位上，大连市妇联权益部部长王东坤用自己的满腔热忱为许多妇女解决了实际困难，接待来信来访万余件，使越来越多的妇女学会依法维权，被上访妇女亲切地称为“我们的娘家人”。

王东坤说：“群众利益无小事，为了上访群众的期待，我愿意继续做上访妇女的‘娘家人’，为妇女信访工作贡献自己的力量。”

已经在信访岗位上工作了２３年的王东坤至今还清楚地记得，刚工作不久时一位妇女用一个被套给自己留下的震撼。当时，这位妇女的丈夫去世，她带着一个十几岁生活不能自理的残疾女儿，因住房问题来到妇联上访。当问题解决后，这位妇女带上家里唯一一件值钱的东西——一个被套，用哀求的口吻请求王东坤收下。

这件礼物使王东坤坚定地守在了信访这个工作岗位上，２０多年始终未曾变过。

在长期的信访工作中，王东坤渐渐发现，“磨破嘴、跑断腿”曾被视为妇联干部的特有优势，但仅有这个是不够的，还必须学习和掌握政策、法规和理论知识，坚持用正确的理论指导实践，再在实践中升华和创造理论，以与时俱进的精神状态和业务能力应对新的挑战。为此，她利用业余时间在１９９１年通过了全国律师资格考试，后来还取得了法学研究生学历。

对在信访工作中个案体现出来的离婚单亲特困家庭廉租房补贴、离婚妇女房屋暂住权等问题，王东坤都积极呼吁有关方面，促使了问题的及时解决，实现了宏观维权，惠及更多妇女。王东坤结合信访工作实际，先后撰写了２５篇理论文章。

王东坤的同事陈璟告诉记者:王东坤是真心喜欢信访工作，真心实意想为妇女做点事，而且带动同事一起这么做。她说：“我来到权益部之后，王部长的第一句话就是权益部‘有新人没新岗’，因为对于群众来说没有新人旧人之分。她交给我两本法学书籍让我学习，告诉我法律上要过硬，才能为群众办好事。”（据新华社大连１０月２５日电）