10月15日一大早，江西省参加工会十五大的代表刚到中国职工之家报完到，顾不上旅途疲劳，大家纷纷提出，要去参观天津市困难职工帮扶中心。

“好，利用大会报到当天的空余时间，我和大家一起去天津学习学习。”江西省总党组副书记、常务副主席郭学勤兴趣盎然地表示要亲自率队。于是，一个由萍乡、上饶、鹰潭、抚州、宜春、新余、赣州等设区市总工会主席和部分企业代表组成的参观学习团坐上了动车组直抵天津。

天津市于2002年1月18日创建了全国第一个困难职工帮扶中心，探索建立了“党政重视、工会运作、社会支持、职工互助”的工作格局。对江西代表的学习考察，天津市总工会给予了高度的重视，天津市总党组副书记、常务副主席刘凤山热情接待了来自江西的工会代表，并陪同大家一起参观，详细介绍了天津市困难职工帮扶中心的组建和帮扶情况，以及帮扶中心的主要职责和文明服务准则，受到江西代表的一致好评。

江西省总常务副主席郭学勤说：“天津市总创建的困难职工帮扶中心以‘四热’‘八心’的服务准则，深受困难职工的欢迎，我们要虚心向天津市总学习，并结合各自的实际情况，与时俱进地采取新措施，创立新机制，推进江西困难职工帮扶工作不断发展。”

上饶市总工会主席徐水花参观后很有感触地说：“天津举全市之力帮扶困难职工，6年来直接帮扶困难职工近40万人次，被誉为党联系职工群众的‘连心桥’。我们要学习天津市的帮扶体系和政府联动机制，特别是天津市总建立的帮扶超市，对我们具有借鉴意义。”

李良逸是江西丰城矿区的工会主席，他在参观天津市困难职工帮扶中心后对记者说：“天津市困难职工帮扶中心为全市的困难职工都建立了完备的电子档案，并开发了专用的软件，对困难职工实行了八大帮扶，我们要把天津的帮扶经验带回去，为矿区的困难职工服务。”

在天津参观学习的时间是短暂的，但江西代表一致表示，收获很大，很受启发，要结合江西的实际，共同推动工会的帮扶事业迈上新台阶。