6月30日，在中国铁路哈尔滨局集团有限公司海拉尔站候车大厅内，一场别开生面的“草原音乐会”精彩上演。来自乌兰牧骑的文艺工作者将马头琴、蒙古族歌舞等民族非遗表演搬进车站，以“文化+服务”新模式迎接暑期客流高峰，让往来旅客沉浸式感受北疆草原的独特魅力。

今年以来，海拉尔站旅客发送量持续攀升。6月份，车站累计发送旅客254588人次，同比增长2.85%。7月1日，铁路暑运正式启动，呼伦贝尔地区旅游客流也集中释放，研学列车、旅游专列陆续增开。车站立足草原旅游旺季，创新推出暑运系列主题活动，邀请乌兰牧骑文艺队伍走进候车区域，把民族文艺表演送到旅客身边，丰富候乘体验，擦亮文旅服务名片。

当日15时，音乐会在马头琴合奏《等你归来》中拉开帷幕。四位演奏者以婉转悠扬的旋律勾勒出辽阔草原的壮美画卷。男声独唱《赞歌》音色雄浑高亢，引得旅客纷纷驻足喝彩；压轴曲目《万马奔腾》琴声激昂磅礴，将现场气氛推向高潮。

暑运期间，海拉尔站还同步推出开辟旅游团队专属候车区、出站口设置大巴停靠点、高峰时段实行双机安检、“兰虹服务台”为重点旅客提供帮扶、“小蓝鸽”志愿者全天候值守，以及完善双语标识、增设充电插座、配备防暑药箱相关保障等六大便民举措，全力确保旅客平安、舒心出行。

据悉，近年来哈尔滨局集团公司持续推进“文化润旅途、服务暖人心”行动，将民族文艺与便民服务有机融合，不断提升草原旅游门户车站的服务品质，为暑运旅客营造安全、便捷、温馨的出行环境，以实际行动助力文旅产业高质量发展。（工人日报客户端记者 张世光 通讯员 胡建明 徐方略 实习生 刘逸尘）