陈晓燕

在技术飞速发展的今天，人工智能，尤其是AIGC（人工智能生成内容）这类新工具，正快速改变着信息的产生和传播方式。这对我们讲好劳动故事，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，既提出了新要求，也开辟了新的创作空间。如何让劳动故事更生动、更深入人心，特别是赢得年轻一代的情感认同与价值共鸣？关键在于叙事逻辑与方法的系统性创新。

首先，劳动故事所关切的内容正在不断演进。以往，那些打动人心的劳动故事常常围绕着“不怕苦”“一辈子干一件事”的“汗水叙事”展开。这种奉献和坚守真挚感人，其精神底色永远珍贵。然而，在智能化日益普及的今天，许多重复性、程序化的劳动正逐渐被机器高效承担，劳动故事中那些独特、闪光的价值展现维度也在拓展。它越来越指向人的创造性思维、解决复杂问题的智慧，以及定义未来标准的能力——这或许正是人类劳动在AI时代不可替代的核心竞争力。

这意味着，叙事的逻辑需要升级。我们记录的不应只是辛勤劳作的场面，更要洞察如何用智慧攻克难关、如何用创新重塑流程、如何在人机之间达成最佳协同。劳动价值的叙事，正从“如何做得更熟练”的单一维度，向着“如何想得更深入、定义得更前沿”的立体维度深化。这种叙事的深化，是劳模精神、劳动精神、工匠精神在新时代保持旺盛生命力的内在要求。

其次，叙事的实践方式正出现多元的创新探索。

一是在创作过程中，引入“智能协作者”，提升叙事效率与表现力。人工智能正在成为内容团队中高效的“协作者”。在策划阶段，它能帮助我们快速整理背景资料、生成初步的框架思路；在制作阶段，AI绘图工具可以根据文案快速生成多种风格的海报或插图草稿，智能剪辑软件则能高效处理视频素材。这种方式能将人力从繁琐的基础工作中解放出来，更专注于深度采访、故事挖掘和核心创意。

二是在呈现形式上，用新技术让深刻的主题变得“好看又好懂”。新技术催生了许多全新的叙事形态，让主题宣传变得更“接地气”。一个突出的趋势是“数字人”的应用，例如内蒙古呼和浩特市总工会推出的AI数字主播“青小工”，以其亲切的形象播报工会新闻，拉近了与职工的距离。历史影像的“活化”与“重生”是另一条充满感染力的路径。各地工运史迹、劳模纪念馆正积极运用数字技术，让尘封的档案“开口说话”：天津“棉3工人运动历史文化展览馆”利用AI技术让馆藏的老照片“动”了起来；广东顺德通过举办AI短视频技能大赛，鼓励职工亲手“复活”百年工运影像；鞍钢博物馆则在特展中引入AIGC技术，打造可对话、可交互的“数智工人雷锋”。此外，利用AI生成技术制作的短剧、动漫，也以更轻快、更贴近网络语态的方式，讲述着平凡劳动者的不凡瞬间。这些探索的共同点是，用年轻人熟悉的“语言”和“界面”，重新包装了深刻的价值内核，有效提升了传播的亲和力与辨识度。

三是推动叙事从“单向讲述”向“双向滋养”的立体服务生态延伸。智能技术能让故事产生更深层的连接与实用价值。一些工会平台引入的AI智能助手，不仅实现在线解答职工关于权益、技能的各种疑问，还能通过分析咨询数据，提前预警某个行业或群体可能存在的困难，促使支持力量更精准、更前置地介入，从而改变劳动故事的源头和效果。例如，中国铁路南昌局集团有限公司工会的“政策助手机器人”、山东港口威海港的“工小会”等，都显著提升了服务的效率与覆盖面。在教育培训领域，苏州工会的“AI思政WALK”、黑龙江职业学院的“AI+思政+劳模育人”等模式，通过技术打造沉浸式、交互式的学习体验，让劳模精神变得可感、可学、可参与。关于劳动的叙事，正从媒体的版面和屏幕，延伸为一种可体验、可查询、可解决实际问题的立体化服务体系。

另外，在积极运用这些新方法进行叙事创新时，有几个原则值得关注。一是坚持正确的价值引领。所有的技术终究是工具，其根本目的是服务于“道”，即弘扬“三个精神”、凝聚奋斗共识。故事的思想性和真实性，永远是第一位的。二是坚持“人主机辅”的协同。人的经验、情感和对时代的洞察，是机器无法替代的核心。AI擅长处理信息、生成素材、提升效率。二者有机结合，才能保证创作出的故事既有思想的温度，又有传播广度。三是确保安全与规范。使用AI生成内容必须建立严格的审核机制，特别是在事实核查和价值导向上，应坚持人工的最终把关。

智能时代的到来，为我们更生动、更深入地讲述劳动故事，弘扬“三个精神”，打开了广阔的空间。积极进行叙事逻辑与方法的系统性创新，构建“内容为本、技术为用、人为主导”的叙事新范式，能让劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的时代强音，传播得更远、更加深入人心。