在上海，铁路客流持续攀升，各大车站从进站效率、失物招领到抵达疏散，全链条推出针对性举措。

总台记者 陈阳：在上海虹桥站的到达层，大批旅客有序出站。根据铁路部门提供的最新数据，上海铁路今天预计到达旅客量将突破88.8万人次，比去年同期增长约11.1%。叠加旅游返程、探亲回沪以及节后返岗等主要客流，铁路方面通过升级服务、强化引导等举措，全力保障旅客的行程顺畅。具体怎么做？一起来看。

优化流线提速进站

通宵运营护航旅客出行

首先，就是“进站更快捷”。针对假期高位客流，上海各站实行“畅通工程”，也就是结合每天实时客流量，灵活调整进出站流线，在高峰时段开足全部安检仪，最大限度缩短旅客进站时间。

同时，车站开放夜间候车服务，不间断提供热水、充电、照明等保障，今天，上海虹桥站、上海站、上海南站通宵运营直至明天凌晨，上海松江站将持续运营至7日凌晨。

失物招领处迁至站外

随到随取更高效

还有一个新变化，上海四大车站的失物招领处，已经从候车室内搬到了站外，这一改变实现了“免检取物”——失主无须再次安检进站，可以随到随取。

旅客通过12306App登记失物信息，工单同步到车站，工作人员会尽快联系失主确认，并约定领取方式。虹桥站今年开始，还为预约领取的物品挂上了“电子声光标签”，它能够发出声光提示，好比给每件失物安装了导航，帮助工作人员精准查找。

增配引导人员

地铁公交延时联运保畅通

除了优化进站体验、升级失物找回服务之外，在大客流下，如何实现安全高效地疏散客流也是重中之重。车站在进出站口、站台、候车室、电梯等处增派人员，今天，虹桥站投入了62名志愿者，做好问询指引和重点旅客服务工作。同时，公交地铁全力保障接驳，今天上海地铁2号线、10号线、17号线均延长运营；公交也将加密班次，守护旅客从容出行、平安到家。

从今天的现场可见，尽管返程客流持续高位运行，但在铁路、公交、地铁等多方协同保障下，旅客出站、换乘整体平稳有序，实现了返程“最后一公里”安全顺畅。