1月26日，冀中北部寒风凛冽，但在华北油田采油四厂家属区里，收到困难家庭救助金的遗属贾姐心里暖融融的。接过米面、食用油、羽绒被等物品时她说，“多亏了厂子和工会，要不都不知道这个‘年关’怎么过。”

这是该厂精准帮扶，不让一个“家人”掉队的缩影。据了解，采油四厂建立精准帮扶体系，让每一位困难职工都能感受到党和工会的关怀。在采油四厂工会办公室，22份特殊档案整齐摆放——这是该厂15户公司级低收入困难家庭和7户解除劳动关系后生活困难家庭的“帮扶台账”。每份档案详细记录家庭情况、致困原因和帮扶措施，形成“一人一档、一策一方案”的精准模式。

“帮扶工作最忌‘大水漫灌’，必须做到精准滴灌。”工会干事商义霞介绍，“我们建立严格动态管理机制：每季度末月20日更新核对全部困难职工档案，确保信息准确。对暂时失联职工，采取审慎暂停补助、持续追踪核实方式，绝不放弃任何一个需要帮助的‘家人’。”

去年，在应急抢险站作业现场，班长王光辉接过防暑药品时感慨：“在野外干活，知道‘家里’惦记着我们，心里特别踏实。”依托精准建档掌握的一线需求，厂工会将防暑物资、急救药品直接送达所有基层班组，实现关怀“零距离”。

不仅如此，2025年，华北油田公司党委深化“我为员工群众办实事”长效机制。采油四厂积极响应，将解决职工急难愁盼问题作为重要任务，推动一系列惠民工程落地见效。

去年夏天，持续强降雨让廊一巡检维护班党支部书记柏龙忧心忡忡：安探401x井场地势低洼，往年雨季常出现积水，影响安全生产。

“通过厂里实施的‘三个一线’环境提升工程，井场完成地面抬升和排水改造，彻底告别内涝困扰。”柏龙说，“现在下雨天也能安心生产了。这项工程不仅解决防汛难题，还同步完成厕浴改造、围墙修复等配套设施升级，一线员工生产生活条件显著改善。”

从食堂推出减脂轻食窗口，到采购设备解决洗浴难题；从组织医疗队到偏远井站“一站式”巡诊，到升级改造文体活动中心……该厂通过深入一线调研，“零距离”服务现场解决问题：2025年，该厂完成“我为员工群众办实事”重点项目27项，员工满意度达98.6%。

面对绿色转型中偏远站点供电不稳难题，该厂新能源发展部积极响应公司能源清洁化转型部署，自主研发的“智慧油田分布式电网源荷储智能协调管控平台”获国家专利。该系统使外部电网依赖度降低50%以上，年创效超1400万元，年减排二氧化碳万余吨。“这既解决生产难题，也让绿色发展成果惠及一线。”新能源发展部主任赵金赢表示。

据了解，2025年，采油四厂圆满完成油气生产任务，综合当量重上50万吨台阶。在破解生产难题、优化管理流程中，各部门协同效率显著提升。采油四厂用扎实举措构筑起企业与职工命运与共的和谐家园。

（河北工人报记者郭成 通讯员汤洁琼 钱玮玮）