近日，一名16岁女孩因为和家人产生矛盾，一气之下离家出走，铁路民警接报后立即组织警力寻找，最终成功帮助女孩安全回到家人身边。

1月21日20时18分，广西桂林站派出所接到东安东站派出所紧急协查电话，称一名16岁女孩因与家人争吵后赌气离家出走，已独自乘坐G2339次列车前往桂林。此时，列车已抵达桂林站1站台，室外气温接近零度，桂林站派出所民警冒着严寒迅速跑向1站台，在站台上找到了正准备出站的女孩小高。面对民警，女孩起初表现得十分警惕。民警将女孩带回桂林站派出所，并联系了女孩家人。

经了解，民警得知女孩因与母亲发生争执，赌气离家出走，家人寻找未果后到东安东站派出所报警求助。东站派出所民警经查询了解到女孩购买了当天G2339次列车前往桂林，随即请求桂林站派出所协查。民警耐心对女孩进行开导规劝，安抚其情绪。得知女孩已被桂林站派出所民警找到，女孩家人连夜驱车赶到桂林站派出所。

民警在确认家人身份后，将女孩安全交至家人手中，并再三叮嘱家长，青春期孩子情绪敏感，沟通时要注重方式方法。家人连连点头，表示今后会加强与孩子的沟通交流，妥善处理家庭矛盾，并向铁路民警表示感谢。

铁路警方提醒，青春期的孩子需要家庭更多的理解与沟通，家长应密切关注孩子的心理状态。若遇类似情况，请及时寻求警方或相关部门的帮助。（工人日报客户端记者 庞慧敏 通讯员 孙赟飞 徐荣熙 马清玉）