2026年春节前夕，浙江省嘉兴平湖市总工会的工会干部带着米面、新年礼品，再次走进浙江省劳动模范包定能家。

“你们来啦，饭就要做好了，今天一定留家里吃饭。”热情招呼着来访的工会干部，包定能语气里满是感激，“真的多亏了工会这些年的帮扶，要是没有你们，我们家哪能有现在的安稳光景。”

时间回到2016年，包定能的妻子身体不适，去医院检查后，诊断结果不容乐观。转年，手术顺利进行，但漫长的康复与复查之路，也自此铺开。八年半期间，往返医院的脚步从没停歇过。单是一年下来，治疗费就要花费四五万块钱。

2018年，针对传统帮扶中存在的“需求不清、底数不明”等问题，平湖市总工会建立常态化走访机制，深入职工家庭开展“拉网式”排查，全面采集困难职工家庭结构、健康状况、收入来源、致困原因等6大类核心数据。

以此为基础，平湖市总工会从医疗救助、生活救助、就业援助到助学救助，搭建起全方位、多层次的帮扶网络，为像包定能这样的困难职工家庭兜底。

几年的帮扶下来，包定能的生活越来越好。工作之余，他积极投身各类公益性活动，回馈工会的这份支持。

“有什么需要就和我们说，后续复查、生活上有什么难处，随时联系。”临别时，平湖市总工会相关工作人员握着包定能的手说道。暖意，随着这份牵挂，在冬日里缓缓流淌。（工人日报客户端记者 邹倜然）