1月14日9时50分左右，广西梧州南站站台上，一旅客突发疾病晕倒，车站工作人员迅速、专业且温暖地处置，让旅客转危为安。

当时，一位年轻女性旅客计划从梧州南乘坐D3606次前往南宁东站。在站台候车过程中，她突感身体不适，在工作人员的指引下到电梯口旁的椅子休息。

客运值班员黄洁松赶忙上前询问情况，旅客微弱地回应自己头晕，可能是低血糖。黄洁松快速拨打120急救电话后，轻声安慰道：“你先坐一下休息，我们一会去医院看看。”

话音未落，该旅客便晕倒滑落在地，意识模糊，黄洁松急忙挽住旅客胳膊并呼叫其他同事支援。由于地面冰凉，黄洁松没有丝毫犹豫，立即脱下自己的制服外套，蹲下身，轻柔而稳妥地披盖在旅客身上，为其保暖。

“当时就想着先别让她着凉，维持住体温很重要。”黄洁松说道。

在站台上的一名热心的医务工作者，小心托扶旅客头部，帮其按摩手的穴位。与此同时，闻讯赶来的其他工作人员一起合力将旅客抬上担架，并确保保暖外套覆盖严实。黄洁松将葡萄糖液缓缓喂入其口，以快速补充糖分。

随后，众人快速、平稳将旅客运送至站前广场的指定应急区域，同时早已联系好的120急救车也刚好抵达。

据悉，该旅客经送医检查后，确系因严重低血糖晕倒，经治疗已无大碍。车站工作人员也及时为该旅客办理了退票。该旅客清醒后，对车站工作人员的及时救助表示深深感谢。

铁路部门温馨提示，有慢性病或需要特殊照顾的旅客，在出行前请务必确认身体状况良好，并随身携带必要的药品。如在旅途中感到不适，请立即向身边的工作人员或铁路民警求助。

（工人日报客户端记者 庞慧敏 通讯员 曾多 谭振波 覃春燕）