“在志愿服务中，我见证过清晨通勤者的步履匆匆，也留意过站台等候的耐心从容，更收获了许多受助乘客真诚的‘谢谢’……这些平凡却闪着微光的瞬间，让我深深感到：志愿服务不仅是维持秩序的助力，更是拉近心与心距离的温暖纽带。”12月5日正值第40个国际志愿者日，在武汉地铁2/11号线光谷广场站环形站厅举办的“花young武汉·青彩地铁”高校市集活动现场，武汉工程职业技术学院学生王彤凌在上台分享了自己地铁志愿服务的真切体会。

从今年3月至11月的9个月时间内，王彤凌累计志愿服务时长达到63小时。在校7个月里，她每个周末都会准时前往循礼门等地铁车站开展志愿服务。作为学校地铁志愿服务队队长，她还积极动员身边同学和校友加入到志愿服务行列。“志愿服务不只是维持秩序，更是连接你我的桥梁，也是在奉献中实现自我成长的过程。”王彤凌说道。

11号线光谷广场站360度环形站厅，因其独特的几何角度出站指引“出圈”。武汉地铁团委联合多所高校社团开展的青年社团市集区设在83摄氏度的“水”“火”主题出入口处，推出传统文化体验、趣味游戏、地铁知识问答等多个互动摊位，吸引众多市民驻足参与。现场既有武汉晴川学院学生社团带来的非遗鼓乐表演，还有地铁“迈澈乐队”的现场演唱，这个热门打卡地瞬间变身展现城市青春活力的开放舞台。活动现场，武汉地铁“E心关爱”志愿服务团队还将AI非接触式心理检测器搬到现场，过往市民可在60秒快速完成心理健康测评，生成涵盖12项实时心理指标的专业报告。

城市可爱、地铁可玩、青年可为。今年3月，共青团武汉市委联合武汉地铁团委发起“青锋行动”志愿行项目，鼓励在汉高校学生将课堂所学与社会实践、文明创建相结合，积极倡导文明出行新风。活动期间，武汉地铁全线网312座车站均面向大学生开放，涵盖站台引导、文明宣传等多个志愿服务岗位，为青年学子融入城市、服务社会搭建起实践平台。截至11月底，已有来自120个高校团队的万余名大学生参与其中，他们在指定地铁车站开展文明引导、爱心帮扶等志愿服务，累计服务时长超过4万小时。（工人日报客户端记者 张翀 通讯员 李丹 闫克昂 产启斗）