文明从不在远方，而在车轮碾过的每一寸街巷里。

在青岛城运控股集团城阳巴士有限公司，有开了20年公交的司机，把斑马线前的刹车踩成习惯；有看着背书包的姑娘，想起自家孩子的女司机，把耐心酿成日常；有被礼让温暖的行人，也有感受车厢善意的老者。

他们不是聚光灯下的主角，却用最朴素的举动，让“礼让”二字有了温度。那些脚下的刹车、安静的等待、伸出的手掌，都是城市里跳动的萤火。

优质服务树形象，文明窗口展风采。文明从不是空洞的口号，而是你我对视时的点头，是举手投足间的体谅。当这些微光汇聚，公交车便成了流动的文明港湾，而每个参与其中的人，都成为照亮城市的萤火之光。（工人日报客户端记者张嫱）