7月12日，记者随“活力中国调研行”主题采访活动走进“学习强国”学习平台用户服务中心（寻乌），该中心的主要职能是为全国学习平台用户提供内容和技术等方面的咨询服务。

自2019年1月28日启用以来，该中心坚持线上服务平台用户、线下服务当地百姓的工作思路，在服务好全国用户的同时，积极组织参与志愿服务、政策宣讲、推广宣传、强国兴农、文创开发等活动。此外，该中心还致力于做好客家话采集、标注和文化传播交流工作，以此丰富“学习强国”的语音播报语种，保护客家方言，推动客家文化与世界文明的交流互鉴。

“我们中心已先后两次前往广东梅州，对800多位梅县区和梅州区的原住民进行了语言采集，时长达600多小时，已标注客家文字550多万字。”该中心客家话转译专员王慧露介绍，目前，她在从事客家话词典的编撰工作。

近年来，江西寻乌县牢牢抓住中央和省市大力发展数字经济的战略机遇，深耕客服产业特色赛道，以打造中国客服第一县为目标，着力构建“1+1+N”客服经济产业链。寻乌县设立客服产业园，建立总面积约20000平方米寻乌县客户服务中心，可满足3000席左右客服运营规模，5家企业入驻寻乌县客服产业园，累计提供就业岗位超1500个，全县客服从业人员规模超过2000人，“做客寻乌、云服四海”客服品牌越擦越亮。（工人日报客户端记者 王晓颖 于灵歌）