马丛，全国劳动模范，中国铁路沈阳局集团有限公司长春站客运车间客运值班员。作为长春站“春之约”爱心服务班组班组长，她帮助数以万计的重点旅客解决了出行难题。她协调长春公交集团、轨道交通集团、站前换乘中心等交通运输企业内的爱心服务班组，组建了“爱心彩虹桥”微信群，开辟绿色通道，解决重点旅客出行时的“换乘难”问题。（供稿：吉林省总工会）