工人日报-中工网记者 张嫱 通讯员 王蒙蒙

6月9日下午，青岛9路公交车里上演温情一幕：青岛城运控股公交集团李沧巴士公司驾驶员高文宝帮助一位行动不便的特需乘客完成了一次特殊的“城市观光”之旅，用贴心服务温暖了乘客的心。

当天14时23分，高文宝在百通馨苑始发站等候发车时，注意到一位拄着双拐的特需乘客正缓慢地向公交站台走来。见状，高文宝立即下车迎上前去。“您别急，我扶您上车。”他一边说着，一边接过乘客的拐杖，小心翼翼地搀扶乘客上车。

监控画面显示，由于乘客双腿无力，上车过程异常艰难。期间，乘客多次向高文宝表达歉意，说道：“我太重了，不好扶，真是不好意思。”高文宝始终耐心回应：“不要紧，慢慢来。”将乘客安顿在车厢前部落座后，高文宝叮嘱其坐稳扶好，随即便投入到了接下来的运行任务中。

16时许，车辆运行一圈，返回百通馨苑终点站。高文宝再次起身，搀扶乘客下车。临别前，乘客激动地说：“司机师傅，我真是很久很久没出门了，今天坐了一圈公交车，看了一路的风景，心情特别好！”

这趟95分钟的暖心旅程，圆了一位特需乘客“看世界”的心愿，也温暖了公交车厢的方寸天地。