人物名片

何胜娟，女，湖南省常德市第一中医医院门诊部主任，副主任护师。先后荣立三等功3次，曾获“湖南省先进工作者”“全市先进工作者”“全市首届十佳护士”等荣誉，2025年荣获“全国先进工作者”荣誉称号。

人物格言

于细微之处见真章。

2003年至2025年，从事医疗工作二十余载，何胜娟无论在哪个岗位，都能积极主动作为，始终践行“以患者为中心”的服务理念，在门诊管理、医疗服务和中医药传承发展中作出突出贡献。

2003年，何胜娟从学校毕业，正式成为一名护理人员，进入湖南省常德市第一中医院儿科工作。工作中，她热情地对待每一位前来就诊的小患者，即使最害怕打针的小朋友，都不会拒绝她，还会亲切地喊一声“姐姐”。

2009年，何胜娟调入门诊工作，在门诊骨伤科治疗室配合院内骨伤科专家开展治疗。进入全新领域，她抓紧一切机会努力学习，仅半年时间就对骨伤科方面的知识和治疗方法融会贯通，能够熟练完成石膏和夹板固定、封闭、膝关节注射等工作——而在以前，这些操作大多需要医生亲自完成。此外，她带领团队研发五心烦热贴，并对驱蚊包、海盐中药包等4项中药制剂提质增效。主持科研课题1项，发表核心期刊论文6篇，获中医药教育协会科技进步三等奖。

后来，何胜娟成长为门诊管理者，率先推行多途径预约挂号、错峰检查、检查互认等改革措施，使患者就诊时间缩短近一半。创新开展节假日门诊655次、晚间门诊等便民服务，惠及数万患者。近十年组织义诊120余次，惠及群众2万余人次。

何胜娟坚信，“以患者为中心”要在细微之处见真章。她的每一次行动，都诠释着新时代医务工作者的使命担当。