工人日报-中工网记者 赖志凯

5月7日，北京市朝阳区安贞街道举办“一带三好”物业服务模式运行二周年成果展示暨“一室两中心”揭牌仪式。活动旨在进一步深化“一带三好”物业服务治理模式，通过成立“一室两中心”（物业纠纷调解工作室、两个邻里中心），充分发挥朝阳区物业管理纠纷人民调解委员会的专业职能作用，为地区居民提供更加多元化、便捷化的服务，进一步提升连片老旧小区服务治理水平，探索平台型治理模式。

自2023年4月28日以来，安贞街道工委、办事处为解决老旧小区物业服务及基层治理中与物业相关的难题，引进北京朝阳家园物业管理有限公司，在安华里小区创办“家园・物业” 邻里中心，24小时响应社区居民物业服务需求，并提出“一带三好”服务模式。由朝阳家园物业公司牵头，会同区域内其他物业服务企业或产权单位成立红色物业服务联盟，做到“三好”——做业主履职尽责的好管家、做街道和社区专业领域的好帮手、做联盟企业共同成长的好伙伴。

截至目前，邻里中心共接待参加活动及咨询问题居民5194人次，来电解答各类咨询3550次，协调解决居民问题356次，维修1220次（其中免费维修232次）。同时，还为居民提供知识讲座、社区团购、免费义诊、志愿剪发、旧物回收、公益培训、低价市集等丰富活动，居民幸福感、满意率显著提升。