原标题：专家建议火车票退票规则应更人性化

上海的童先生通过铁路12306软件购买了一家三口9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。但是受到台风“贝碧嘉”影响，去程的列车停运了。于是，童先生将9月17日常熟至上海的返程票也办理了退票。办理时他发现，每张票都被收取了退票费。童先生有些不理解，“去都去不了，又怎么能坐车回来？”这个退票费合理吗？听听法律专家怎么说↓↓