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威海市文登区总工会：聚焦“三大提升”打造服务新模式

杨明清 工人日报-中工网记者 张嫱 通讯员 夏丽萍

日前，山东省威海市文登区总工会组织工会干部赴社区开展“为老”志愿服务，为困难老人理发、收拾卫生，让他们切身感受到党和政府的温暖以及工会组织的关爱。

今年以来，威海市文登区总工会以“勇担当、抓落实、提效能”作风建设提升年行动为抓手，聚焦提升服务意识、服务能力、服务效能，不断提高工会干部的作风建设和业务水平，锻炼出一支职工群众最可信赖的“娘家人”队伍。

威海市文登区总工会积极转变工作作风，提升服务意识。组织全体机关干部聚焦岗位职责和工作实际，围绕“勇担当、抓落实、提效能”作风建设提升年行动以来的所学、所思、所感，进行交流，聚焦短板找措施，明确方向抓落实，以工作实效展现工会干部干事创业的精气神和新作为。

为提高工会干部的服务能力和水平，大力开展“我的业务我来讲”活动，组织机关干部围绕部室业务、联系镇街和企业情况以及工作中好的经验做法等方面进行讲说。通过业务互讲、以讲促学、以学促干的形式，在全机关推动形成比学赶超、干事创业的浓厚氛围，以此带动机关干部在“学”中增强理论功底，在“思”中明晰方法路径，在“悟”中铸就实干底色。

文登区总工会还广泛搭建服务载体和平台，提升服务效能。围绕“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”这一宗旨，将工会四季服务、心理健康、帮扶救助等工作进行重点宣传，增强社会知晓率。同时，发挥工会资源优势，以组织共建、活动共联、资源共享作为工会参与社区治理切入点，积极对接社区，梳理社区实际需求，聚焦思想引领、法律维权、暖心服务等在推进社区治理中展现“工会力量”。