原标题：这一次， 京东“赢了”阿里

日前，京东集团和阿里巴巴集团分别发布了最新财报。一季度，京东集团收入达到2600亿元（约360亿美元），同比增长7%，增速进一步提升。同时，在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润为89亿元（约12亿美元），同比增长17.2%。

相较于京东财报的亮眼表现，阿里巴巴最新发布的2024财年Q4及全年业绩中，虽然营收重回增长轨道，2024财年Q4（2024年一季度）收入2218.74亿元，同比增长7%，但净利润仅为9.19亿元，同比下降96%。阿里方面称，这主要由于加大了对电商业务的投入、授予菜鸟员工的留任激励以及投资的上市公司市值下降等因素。

虽然营收同比增速均为7%，但净利润一个增长超出市场预期，一个跌出“脚踝斩”，可以看出，面对电商市场格局的加速演变和消费者购物渠道的多元化，更早作出改变的京东尝到了坚定执行“低价心智”的果实，而在去年年底给核心业务淘天管理团队“大换血”，明确“重回客户价值轨道”的阿里巴巴还需要付出更多代价。

“我们很高兴以一季度的稳健表现开启今年。2024年是执行的一年，我们看到各业务已经取得切实的成果。”京东集团首席执行官许冉在财报电话会议中说道。而此前，她把2023年定位为“调整的一年”。

根据财报，过去一年，京东在业务层面上进行了许多重大调整，包括相继推出“百亿补贴”“9块9包邮”频道，大规模进行低价补贴，下调包邮门槛，重金投入内容生态，不断升级“春晓计划”吸引新商家入驻等。在今年一季度，其也在不断夯实“低价+品质”打法：联合3C数码、家电家居和汽车等品类的合作伙伴投入65亿元加码以旧换新服务；在第三方商品实现90%包邮的基础上，持续优化开放平台包邮规则，对其余第三方商品普及最高满59元包邮；即时零售业务品牌升级为“京东秒送”，将免运门槛降至29元……

通过不断优化用户体验，京东在一季度的各项用户指标均实现大幅提升，季度活跃用户数已连续两个季度保持同比双位数加速增长，用户的购物频次、NPS（净推荐值）和低线城市用户数量都在显著提升。可见迎来在纳斯达克上市十周年的京东正在唱响增长“新信号”，在近两年摸索的健康的低价策略已奏效。

而在过去一年经历最剧烈变革的阿里巴巴，呈现出“增收不增利”的局面，也只能继续自食此前对真正客户漠视的苦果。落后的阿里必须大刀阔斧地改革，加速推行“好商品，好价格，好服务”“在改善用户核心体验上加大投入，以支持淘天集团重拾增长及稳固市场领导地位”，其付出的成本也必然巨大，还必须通过牺牲毛利率为未来的增长进行铺垫。

不过通过上线先用后付、仅退款功能，加码百亿补贴，推进新疆包邮并送货进村，88VIP会员权益升级，“6·18”率先取消预售，淘天在用户为先、强化体验的投入也在财报中溅起了一些水花。

根据财报，2024年一季度淘天集团GMV、订单数均取得同比两位数增长，营收同比增长4%，88VIP会员人数超3500万人，同比双位数增长。阿里集团首席执行官、淘天集团董事长吴泳铭在最新的财报分析会上称：“本季度业绩表明我们的战略见效，阿里正在重回增长轨道。对于今年而言，我们的首要任务依然是提升消费者体验，以及通过消费者体验的提升带动GMV的增长。”

不过，从一季度财报来看，不只是京东“赢了”阿里，拼多多更是继续一骑绝尘，把阿里远远地甩在身后。5月22日，拼多多集团发布的2024年第一季度业绩报告显示，一季度其实现营收868亿元，同比增长131%，在非美国通用会计准则下归属于拼多多普通股股东的净利润为306.018亿元，同比增长202%。随着财报的发布，拼多多市值也再度超越阿里巴巴。

除了传统电商同僚，各个内容平台转型做电商的潜在势力也是环伺周围，抖音、快手等平台的增幅也远大于淘天，市场份额面临被进一步“围剿”的阿里巴巴，留给它找寻自己发展节奏、面向未来把握好增长机遇的时间似乎真的不多了。（记者 李子晨）