中工网记者 陈颖

“电动车不能进楼哦！”

当有居民将电动车搬入楼内，重庆市沙坪坝区虎溪街道的基层智治平台会自动提示社区网格员，接到通知的网格员第一时间通过平台向居民隔空“喊话”。据统计，自平台建成以来，虎溪街道电动车入户率减少30%，居民生活满意度提升10%。

5月13日，2024全国百家融媒体记者重庆行走进虎溪街道，探索“AI+”城市治理新模式。

街道工作人员向记者讲解基层智治平台。 中工网记者 陈颖 摄

据了解，虎溪街道位于重庆市大学城核心区域，常住人口30余万（含高校学生），辖区内包含10个社区、1个村、48个大型商业楼盘、熙街、龙湖U城2大商圈、7所高校以及多个水库等。辖区内人口集中，监管场景复杂，基层智治平台上线前，违规占道经营、私搭乱建、车辆乱停乱放、乱倒垃圾、私自下水游泳、禁渔期钓鱼等情况一直屡禁不止，城市治理面临严峻考验。

“我们要能够主动发现问题，而不是等问题产生了不良影响后再去解决。”街道相关负责人表示。

怎样才能未雨绸缪？AI走上了前台。

在数字重庆建设框架下，虎溪街道与中国电信沙坪坝分公司联手，以AI赋能城市治理。中国电信沙坪坝分公司总经理栗传良告诉记者，基层智治平台运用了中国电信集团自研的星河大模型AI算法和天翼视联网统一视频接入技术。他们利用辖区已建摄像头，通过云端加载AI算法分析，围绕城管、综治、水务、环保、社区、应急等30多个业务领域，提供统一的AI支撑服务，赋能街道基层智治平台，实现异常事件自动发现、自主派单。

“这也太智能了！”

虎溪街道的智能监控系统不局限于视频监控，而是通过云端加载AI算法赋予了摄像头“眼睛”和“大脑”，能够自动识别监控范围内的违规行为。当消防车通道被占用、电瓶车被推进楼栋、街面出现占道经营等情况发生时，系统会立即向街道指挥中心预警，并展示违规行为的时间、地点等详细信息。

这样一来，虎溪街道就能够实时监控并自动处理辖区各种异常情况。这种新模式不仅提升了城市治理效能，也为辖区居民带来了更加安全、便捷的生活环境。

除了平台自主发现问题以外，居民也可以在平台上提出自己的意见。近期，有居民表示社区内老人和学生众多，可楼房却没有电梯，十分不便。接到意见后，平台立即启动办理程序，并指派相关负责人进行处理。为了保证事件的持续进展，负责人还需要将每一步进展情况都汇报至平台中，再由平台及时督促。据悉，目前该问题正在处理中。

“虎溪街道内独居老人很多，我们会通过老人每日是否开门来判定他们的身体情况。”街道相关负责人告诉记者，AI的运用为虎溪街道的居民带来了更舒适安全的生活环境，也让虎溪街道变成更加“智慧”！