阳泉人民商场“工会驿站”不仅为户外劳动者提供储物柜和免费电动车充电桩，还为城管、环卫、公安交警等召开临时会议提供场所；阳泉市矿区城市管理综合事务中心“工会驿站”邀请阳泉市第三人民医院医生，为户外劳动者提供义诊服务。近年来，山西省阳泉市总工会用真情坚持“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”，立足“三个三”建设“工会驿站”，着力将其打造成职工群众“温暖小家”和服务职工的亮丽品牌。

阳泉市总强化 “三个一批”，在“建”字上见实效，主动自建一批、联合共建一批、改造新建一批。该市总列支专项配套资金，重点在全市人流量大、户外劳动者集中的地段建设了100家“工会驿站”，其中有4家全国“最美工会驿站”、70家省级“工会驿站”、6家 “百佳工会驿站”；推动将“工会驿站”纳入阳泉市政府民生实事项目，联系人社、民政、城管、邮政等职能部门，探索融合共建模式，逐步形成“工会驿站+红色驿站+城市驿站+城管执法岗亭+社区服务中心”五位一体的综合阵地，实现中心城区与社区共建驿站全覆盖；撬动整合多方资源，对临街房屋、靠路场所、核酸采样亭等进行改造，构建了“工会牵头、社会助力、职工受益”的职工服务新体系。

阳泉市总落实 “三化保障”，在“管”字上见成效，配套设施标准化、经费投入规范化、服务质量绩效化。该市总统一实行“工会驿站”星级、编码管理，并悬挂工会标识，目前已实现“工会驿站”在百度地图、高德地图和工会App上一键查询、一键导航、一键评价，为户外劳动者提供一站式服务；对规范运营的“工会驿站”给予运维管理、服务拓展、应急物品等经费补助，各级工会将驿站建设纳入年度经费预算，保证驿站配置全、服务优、环境美；完善驿站建设、管理、运维、服务、评价等工作机制，加强动态管理，定期检查验收，对连续两次考核不合格的“工会驿站”予以摘牌，对考核优秀的“工会驿站”给予相应经费支持，不断提升“工会驿站”服务职工质量水平。

该市总突出 “三种功能”，在“用”字上见功效，突出教育引导功能、社情民意收集功能、暖心助人功能。该市总在“工会驿站”常态化宣传普及劳动法、工会法等，开展政策法规、心理咨询、反诈信息宣传。建设银行阳泉龙信支行“工会驿站”推出“四点半课堂”，创新开展职工子女放学后阅读交流活动；设置了社情民意征集簿，入站群众将意见、建议、心声留下来，及时回应，分类处理。去年以来，阳泉市“工会驿站”组织开展“圆桌会”“茶话会”等各类协商议事活动80余场次，帮助居民群众解决实际问题50余个；将“送温暖、送清凉、送文化”等品牌项目和“新就业形态劳动者温暖服务季”活动植入驿站，荫营广场耀邦“工会驿站”先后开展了“一杯姜茶暖人心”“一把雨伞遮风雨”“端午送清凉”“高考我护航”“共创文明城耀邦在行动”等活动，让工会“小站点”释放“大温暖”。

（山西工人报首席记者吴艳）