“作为站长我会思考，如何和大家一起突破学历、生存技能的限制。说到这里，我想特别感谢梅陇镇对我们小哥群体的关心和帮助，很多站点里也提供了学历教育、技能培训。”在一场新就业群体直播党课上，来自京东罗秀路站的站长严然分享了自己的成长经历，自工作以后，他始终没有放弃学习，在读完在职大专后，又于去年年底收到高等学历继续教育入学通知书。

上海市闵行区梅陇镇镇域内有3家镇属户外职工爱心接力站及“小哥来吧”等诸多站点，依托这些阵地，闵行区总工会、梅陇镇总工会联合镇综合党委等群策群力，既从衣食住行等细微处关爱户外职工，也关注他们职业发展等“人生大事”，服务户外职工从“关心一阵子”到“关心一辈子”。

细微处见真情

两年实现100个“微心愿”

梅陇镇社区党群服务中心里的户外职工爱心接力站，有着得天独厚的优势，地处人口稠密的梅家弄片区，依托“高流量”，站点除配备空调、饮水机、微波炉、冰箱、应急药箱等，为户外劳动者提供6+N“医食驻行”服务之外，还借助各类活动的机会，收集户外职工“心里话”，满足他们的“微心愿”。

“我叫路大泽，是一名接驳车司机，想要一个腰部按摩器，缓解一天的疲劳。”“我叫柳忠祥，是一名快递员，想要一个保暖防雾的电动车头盔，冬天太冷了”……记者了解到，近两年来，梅陇镇从各户外职工爱心接力站收集户外职工“微心愿”100个，这些心愿已由辖区内30个单位、企业全部认领：镇总工会携手爱心企业满足小哥们按时吃早餐的心愿，定期在各户外职工爱心接力站为新就业群体提供爱心早餐；中庚百联楼委会认领生活困难的户外职工的心愿，为其提供定向生活帮扶……此外，梅陇镇总工会逢年过节也会开展主题活动，提升户外职工的获得感、幸福感和满意度。

为小哥成长赋能

拓宽职业发展路径

除了物质上的“微心愿”，爱心接力站还聚焦户外劳动者的职业发展心愿，帮助他们一步步成长。

收到录取通知书让严然格外高兴，“没想到我能边工作边完成提升学历的愿望。”在梅陇镇的户外职工爱心接力站里，类似学历培训、安全教育、技能提升的课程时有开设，为的就是让更多和严然一样的小哥获得成长的通道。

“在收集‘微心愿’时我们发现，户外职工的愿望也从最初的物质类，向精神追求转变。”梅陇镇总工会相关负责人告诉记者，小哥、特保等户外职工群体自认“吃青春饭”“职业发展没规划”，对长期发展有担忧。为此，户外职工爱心接力站整合城管、市场、社保、文体、社区学校等职能部门以及途虎养车等资源优势，把学历培训、安全教育、反诈培训、出行指南等“干货”送到他们手中。“比如，在我们站点内定期会有途虎养车等企业免费向户外职工群体开放职业技能培训，没空参加线下课程的小哥，也可通过‘途虎在线技能培训’小程序学习在线公开课、直播课、技能认证课等，通过测试之后，还可以报名参加途虎养车职业技术培训中心线下实操培训，有‘老师傅’亲自带教，拓宽职业发展路径。”

记者了解到，这些从“微心愿”到“人生大事”的关爱，也得到了户外职工们的认可。由快递、外卖等群体组建了一支“陇上先锋骑士”城市治理志愿服务队，这些曾经的“服务对象”也正成为社区治理的一股中坚力量。

（劳动报记者 张锐杰）