宋楠，兰州银行会计结算部业务主管。她全面掌握本行系统内所有1300多个交易业务，熟练对国库业务、支付系统业务、票据账户管理、会计运营风险监测 、RPA机器人流程自动化等系统的操作，擅于发现问题，发挥主观能动性， 积极进行建言献策，优化柜面操作系统。连续7年承担新入职员工对公／个人业务理论和仿真系统操作培训工作，积极制作现场课件，利用直播、微课、现场培训、“走下去” 培训等多种方式，对基层柜员开展培训，赢得了基层柜员和领导的认可。@兰州市总工会