绘画/刘琪   文字/李靖

“新买的手机，内存却显示已经占用25%”“从来没用过预置软件，却每天收到推送的广告”“一直想卸载预置软件，根本没有卸载选项”……不少读者反映手机预置软件的各种问题。这些软件不但占用手机内存、拖慢手机运行速度，而且消耗流量、电量。（据《人民日报》2月6日报道）

当下，手机作为最重要的移动互联网终端设备，成了包括手机生产厂商在内的诸多商业力量竞相追逐的流量入口。特别是对于手机产生商来说，绝不会轻易将流量入口拱手让人，从源头“把控”手机预置软件便成了一些厂商暗戳戳的伎俩。用不上、卸不掉、偷流量、占内存，乃至窥探用户隐私……消费者苦手机预置软件久矣！

智能手机并非不能预置软件，但必须遵循“必要”“最少”原则，这是对消费者自主选择权和知情权的基本保障。有关部门要进一步加快相关法律法规的制定和完善，在堵住这方面漏洞的同时，让消费者维权有法可依。相关强制技术标准和规范也要加快出台，从源头上压缩手机厂商“做手脚”的空间。同时要加大监管和惩处力度，畅通投诉维权渠道，让违法违规行为无处遁形，真正把卸载手机预置软件的权利还给消费者。