9月，成都燃气作为民生企业始终践行着成燃人的社会使命与责任，面对疫情成都燃气立即启动保供“加速键”，带领党员、职工奋战在抗疫保供一线，提供坚强保障力量。

“燃气管家”守护万家灯火

时间紧、任务重，供气分公司在公司党委的坚强领导下勇挑重担，即刻响应召开会议进行专项部署拟定方案、发布疫情防控相关要求，并迅速集结公司党员、职工组建一支抗疫保供先锋突击队，力争全力保障供气平稳和燃气安全。突击队冲锋在前，充分发挥基层党组织作用和成燃先锋模范作用，他们用实际行动践行自己的担当和使命。

成燃先锋·燃气管家准备为沟通障碍的老人进行燃气排查维修。

9月1日接到来自成华区封控小区紧急报修，该小区住户灶具、热水器均无法用气，“成燃先锋·燃气管家”已通过远程指导进行初步排查，仍无法恢复，需紧急抢修。成燃先锋·燃气管家党员服务队队员廖赞丰以“我要上”的战斗状态、“我先上”的党员担当奔赴第一线。抵达现场后，廖赞丰熟练地做好防护处置，变身“大白”，进入报修小区。他凭借多年累积的专业经验，首先对用户家中整个燃气系统进行了全面检查，很快便确定了问题源头“表具故障”，不论是后台调试还是现场操作均无法恢复，他当机立断为客户更换了表具，细致地对燃气管道、设备进行试压，试压合格后，表具正常启动，用户家恢复正常供气。“经验丰富又专业，工作耐心且细心”，“白”战袍下的蓝色工作服已被汗水浸透，来不及休息，廖赞丰在小区居民的高度评价和连声感谢中，马不停蹄奔赴下一处报修点。

一边是居家隔离报险情，一边是扛起责任急出动，廖赞丰是成燃先锋·燃气管家党员服务队的“代表”，也是疫情防控攻坚时期公司党员投身抗疫保供一线的“缩影”，他们用奉献筑起一道道坚实防线，以“火焰蓝”护万家灯火常明。

疫情期间为华府金沙住户安排紧急启封通气。

硬核担当，“蓝焰微光”传递力量

“我们家疫情期间哪都去不了只能居家，但是没有燃气，你说我们怎么生活？”这是962777服务热线接到的用户来电。成都燃气供气分公司立即启动疫情期间特殊保障预案，安排抢险中心进行紧急启封，队员李扬、张兵抵达现场后，进行系列专业操作：置换、检测——对庭院管进行置换，检漏仪检测天然气浓度大于95%。试压——对围立管试压，测试压力大于5000帕，30分钟无压降，试压合格。置换、检测——连接软管至灶前阀，引出室外排空放散，围立管燃气浓度大于95%。接管、测试——连接软管、点火测试，测试合格交付用户。二人一环扣一环的高效操作，真正把实事办到了用户心坎上。每一户都需严格按照系列专业流程操作，顺利启封后总是能听到一句句暖心的感谢，“太感谢你们了，通了燃气后，才有烟火气！”疫情时期，从用户来电反应诉求到通气落地，成燃先锋·燃气管家始终坚持“干实事”基调，以“蓝焰微光”传递力量、温暖人心。

燃气抢险有速度也有温度

接报“成华区地勘路1号春熙苑用户家中有燃气味”，随时待命、已连续坚守岗位3天、吃住在驻点，一直未归家的供气抢险圣灯路驻点应急B组队员赵书培、黎鸿立即与用户联系，进行初步核实，来电老人年纪偏大，说不清家中情况，也听不清抢险人员的询问，“沟通存在障碍”，于是两人立刻化身成“燃气大白”，全副武装进行入户排查。在现场，两人细致地对用户家中燃气管道进行检查，力求不落一处、不留死角，均未出现漏气反应。老人说“最近每次打火做饭，燃气味道就很大”经确认为“灶具电量不足导致打火时有燃气味”，为了尽快除去安全隐患、除掉老人不安情绪，二人在细致服务上做“乘法”，免费为老人换上电池并恢复好灶具设施。经严密性试压合格后，叮嘱了老人安全使用燃气相关注意事项，发放了安全用气宣传册，并手把手给老人做了现场操作演示，老人激动的说着“多亏有你们，这下终于放心了，太感谢你们了。”成燃先锋·燃气管家他们是守护燃气安全防线的“逆行者”，更是守护用户的“贴心人”，用有速度的响应、有力度的处置、有温度的服务办着关乎300余万用户的“民生大事”。

面对疫情成都燃气供气分公司行动迅速，不仅彰显了成都燃气排除万难，更体现出以“成燃先锋·燃气管家”为代表的成都燃气人保供有我、当“燃”不让的奉献精神，他们用自己的热血点“燃”城市“人间烟火”，用自己的付出为千家万户送去“温暖”，充分彰显了“成燃温度”，他们是疫情的“逆行者”，更是城市的“守护人”！

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