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线上平台可以成为线下经济复苏的加速器

周东飞
2020-04-28 15:40:02  来源:东方网

  日前,为了助力线下消费回温,小红书联合上海TX淮海、BFC外滩金融中心、K11等上海地标级商圈,发起为期两周的“开张啦,跟我来探店”活动。多位小红书博主通过“云逛街”的形式为网友种草线下潮流店铺,直播互动率最高达44%。(4月27日环球网)

  这条新闻让人瞩目的地方在于,它在一定程度上颠覆了我们对线上平台的某些“偏见”。

  曾几何时,一说到互联网线上平台,总有人会认为他们就是线下实体经济的“对手”甚至“敌人”。有些线下店铺从业者挂在嘴边的一句话是,“如果没有这些线上平台的竞争,我们的生意怎么会这么差?”平心而论,线上和线下确实会存在一定的竞争关系,而且一些线下经济转移到线上也是消费升级和社会发展的大趋势。但是,我们也应当看到线上经济和线下经济的一体性,尤其要充分肯定一些线上平台对线下经济的拉动和促进作用。

  说到这一点,就不能不提到小红书。小红书是生活方式平台和消费决策入口,对于年轻的消费者而言,这里是他们分享生活经验和消费体验的地方。对于品牌商家来说,这里是天然地进行口碑传播的地方。它一边连接的是消费者,一边连接的是商家;一边连接的是线上分享社区,一边连接的是线下实体店铺和品牌。在本质上,小红书是一个连接器。

  这种连接器的天然属性,决定了小红书作为线上平台对线下消费的友好支撑。在小红书平台上,一个典型的“种草拔草”闭环是这样的:博主在线下消费,发现有价值的门店或商品,然后到平台上发布“种草”笔记或直播;更多年轻人认可这种消费体验,产生消费动机和需求,然后去往线下门店购买商品或接受服务。很显然,线上完成的是“体验分享”和“消费者共情”这个部分,而真金白银的消费活动仍然要回到线下去执行。因此,这种线上平台对于线下消费所带来的不是分流,而是真正的引流。

  后疫情时代,正常生活亟需回归,线下消费亟需重启。当此之时,线上新平台对于线下消费的加速作用尤其需要珍视。在这个方面,上海市政府可谓慧眼识珠。前不久,上海发布《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》,要求联合小红书等本土互联网平台和本土商圈共同发起“五五购物节”全城促销季系列活动。小红书开展的“跟我来探店”活动,即是“五五购物节”的先声。事实上,4月份随着线下消费的回温,小红书“探店”关键词的单日搜索量已经比2月份上涨了440%。

  “线上种草,线下消费”,这是小红书对于复苏线下经济的独特贡献模式。无论是消费者、实体经济从业者还是一个地方的经济决策者,都需要认识到新线上平台对于整体经济的独特价值。没有哪一个地方因为发展了“在线新经济”而导致整体经济受累的,相反,“在线新经济”已经和正在成为线下经济的加速助推器。无论是推动消费复苏的当下,还是推动消费和产业升级的未来,这样的“宝藏”新平台都值得格外厚爱。

编辑:张苇柠

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