无论何时，走进中山门街社区卫生服务中心，医生护士热情周到的服务，都让患者处处感受到温馨。在中山门街社区卫生服务中心，一切无不折射出“以患者为中心”的服务理念，处处流动着爱的音符，体现着人性的光辉，周到细致的人文关怀，让人如沐春风。

　　众所周知，中山门是一个老产业工人聚集地，老年人多、慢性病人多、低收入人群多，如何为社区居民提供高效、便捷的医疗服务始终是该中心的工作重点，也是他们作为百姓健康守门人的职责。该中心是一所集医疗、预防、康复、保健、健康教育、计划生育技术指导六位一体，并兼有中医药专科特色的综合性一级医院，承担着中山门街15个居委会10万余人口的基本医疗服务和公共卫生服务的双重职能。

　　近年来，中心不断投入资金，对中心整体布局进行调整，使之更加方便患者就医；不断改善就医环境，为患者营造整洁、温馨、舒适的就医环境；不断细化服务，设置了导诊、分诊，增加了收费窗口，减少了患者等候时间；陆续更新了四维彩超、X光计算机成像系统-CR、生化分析仪等设备，添置了一拖四心电监护系统和全套口腔设备和妇科检查治疗设备，提高诊疗水平。而且，为了满足社区患者需求，中心克服资金紧张、人员紧张、业务用房紧张的困难，坚持保留了综合病房，并投入百余万元资金，对病房进行了全面改造，安装了床头呼叫系统、氧气管道设备带，配备了床头心电监护系统、除颤器等治疗抢救设备，为中心的发展提供了坚实的硬件保障。

　　说起与大医院合作带来的变化，中心主任孟军难掩心中的激动：“原来我们也开病房，可一来病人少，人们根本不认；二来自己心里也没底，总担心出问题。现在好了，‘三中心’专家帮我们重新设计了病房，规范了管理，优化了流程，病房水平上了一个大台阶。这两年医院不断派医护技人员到‘三中心’免费学习，‘三中心’还派专家定期到这里培训、带教，使我们的技术水平有了大幅提高。加上双向转诊，有了‘三中心’的技术支持，患者对我们的信任度不断提高，前来就诊者越来越多，病床使用率从一开始的微乎其微显增到现在的80%以上，就怕过段时间，这37张病床该不够用了！”