在省会郑州，说起“苏师傅志愿者服务队”，大家并不陌生，他们的身影经常出现在需要疏导交通的街头、活跃在帮助市民群众的现场……而这位“苏师傅”是谁？却很少有人知道。他就是二十年如一日坚守工作一线，甘于奉献、乐于奉献的郑州市公共交通总公司97路车长苏海清。

　　苏海清1997年进入公交系统，2006年成为郑州市公交二公司四车队97路车长。他对工作高度负责，每天都提前到岗，认真做好出车前的准备工作，发现问题及时解决，使自己的车辆处于技术完好状态。他还利用业余时间刻苦钻研机械知识，学习车辆运动原理、车辆故障判断和解决方法。渐渐地，苏海清摸索出一套安全低碳的行车习惯，截至目前，安全行驶89万公里，节约燃油2.6万余升，价值16.7万余元。

　　除了车开得好，苏海清还用心做事、用心做人。他常年准备着零钱，帮助乘客兑换。看到一些上车乘客很疲惫，苏海清就让乘客坐在自己身旁睡一会儿，到站的时候叫他。97路公交车沿线经过的有车站、医院、学校和商圈，乘客中外地人不在少数，不熟悉地理位置的人上车后总会求助苏海清。每当这个时候，他总能准确地向乘客说出换乘信息、到站下车后往哪儿走、地标建筑是什么等。为了做到这一点，苏海清通过大量业余时间了解周围有什么学校、单位、新建小区，自己也成了“活地图”。

　　“在四车队，学员们要做的第一件事不是机务和运营，而是先到苏师傅车上让其带上两天。”28路公交车长张辉说，公交车行驶过程中会遇到各类乘客和各种问题，一方面是让年轻人学习苏师傅的行车技巧；另一方面是让他们感受苏师傅包容的心态，通过亲身体验、以身作则，提高新进公交车长们为整个城市交通贡献力量的思想认识。

　　工作之余，苏海清把大部分时间都用于做志愿者服务，受他的感召，越来越多的公交车长和学员加入志愿者行列。2016年1月，大家以苏海清的名字注册成立了“苏师傅志愿者服务队”，正式注册51人，预备培训100多人，二公司五个车队五个小组，个个都是“苏师傅”。颐和老年公寓、郑州音乐之光志愿服务中心、郑州康达能力训练中心等，都是志愿者们长期服务的对象，他们陪孤寡老人唱戏、聊天、包饺子，甚至还经常为老人们洗脚；带领视障儿童和自闭症儿童走进大自然，和孩子们一起做游戏，为他们内心带去一片光明……大家通过志愿服务，身体力行地践行着服务队的口号——帮助别人，快乐自己。

　　多年来，苏海清兢兢业业、踏实肯干，用自己的一言一行、每天工作中的点点滴滴，展现着新一代公交人热情、友好、文明、向上的良好形象。他获得过河南省五一劳动奖章，也获得过全国交通运输行业文明职工标兵等荣誉称号，他不仅是郑州公交战线的一面旗帜，更成为公交职工心中的楷模。（文/图 本报记者 胡艺 通讯员　尧立）