叫车软件不会操作，只靠招手打不到车，线上支付搞不定……不少老年人感叹外出打车太难。现在，这个难题有望解决，交通运输部近日通过@交通发布官微宣布，老人一键叫车功能争取春节前开通。

　　这一举动让人欣喜地看到，帮助老人跨越数字鸿沟，有了制度上的设计与引导。而充满温度与善意的制度，也会让“科技向善”的步伐迈得更快更稳。

　　随着我国老龄化的加深，随着互联网对生活的深度嵌入，有越来越多的老年人被隔离在数字鸿沟的另一边。如何让老年人体会到科技的便利，减轻他们的“被时代遗弃”感，是互联网时代管理者们必须要面对的一道考题。答好这道考题，需要制度设立更具前瞻性、包容性，也需管理者更具智慧与同理心。

　　实际上，在今年9月份，上海就已经开通“一键叫车”功能。统计数据显示，试运营2个多月后，每天有数千中老年人，通过简单的“一键叫车”，解决了打车难问题。

　　今年11月份，国务院办公厅也印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景，提出了包括完善“健康码”管理、 禁止拒收现金在内的20条举措要求。

　　把这些要求一步步落实到位，把好的经验和做法在全国范围内推广，让更多老年人感受到制度的温暖、科技的善意，已经迫在眉睫。

　　我们看到，此次，交通运输部运输服务司组织召开平台公司座谈会，有8家平台公司相关负责人参会。不仅一键叫车功能的实现有了时间表——争取春节前开通试运行，还确定，将“指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务”。

　　“老吾老以及人之老 幼吾幼以及人之幼”，这是中华民族朴素的道德观，也是凝聚民族精神的力量源泉。而充满善意的制度所引领的科技，让这句话在今天有了更具时代感的诠释与呈现。

　　“当科技走入黑暗的角落时，人性是照亮黑暗的蜡烛。”科技是中性的，本无善恶，但充满人性化的制度，可以让科技“向善”，“向善”的科技是带来进步的，但同时也必须是普惠的、包容的。

　　在当下以及可预见的未来里，新技术会不断涌现，我们也将生活在愈加科技化的环境中。人与科技的友好相处，要靠价值的坚守与向善的情怀。“一键叫车”有了时间表，禁止拒收现金是否都已经落实？适合老年人的智能应用开发何时实现？希望能有更多温暖的制度来引领科技，让老年人的晚年生活更具幸福感、获得感和安全感。毕竟，这不仅是为了今天的老年人，也是为了将老的我们。