首页学习时政看点工事全总工会评论权益视频财经企业就业民生国际军事理论汽车健康人物书画摄影旅行文化公益教育娱乐体育

中工新闻

台港澳

香港运输署拍摄5集短片教出租车司机服务技巧

2018-11-16 17:25:03 中国新闻网

  中新网11月16日电 据香港《星岛日报》报道,为提升香港的士(出租车)司机的服务态度,香港运输署及的士服务质素委员会推出网上进修课程,鼓励的士司机积极参与,以提升其为顾客服务的技巧。

  课程内容以短片形式拍摄,共分为5个单元,教授的士司机有关与乘客沟通的技巧,及建立人际关系、处理与乘客的冲突、的士司机的顾客服务基本技巧、的士车主或打理人与司机之间的关系、以及无障碍设施及知识。

  前3个单元的课程已上传到香港运输署及的士服务质素委员会的网页,供现任职的的士司机随时浏览学习及免费下载;而余下的单元则会于2018年年底前陆续推出。

  为鼓励的士司机积极参与培训课程,他们在修完网上课程后,可免费预约参加由运输署安排的考试。考试及格者可获由运输署及的士服务质素委员会颁发的证明书,以兹嘉许。有关考试报名的详情,将会于2018年12月下旬于运输署及的士服务质素委员会网页公布。

编辑:刘云

相关阅读

高清图片

图片

图解

排行

专题

  • 专题

    习近平出席APEC领导人非正式会议并访问三国

  • 专题

    李克强对新加坡进行正式访问并出席东亚合作领导人系列会议

  • 专题

    2018中国国际进口博览会

  • 专题

    第五届世界互联网大会

  • 专题

    伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览

关于我们 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2022 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注

中工网微信


中工网微博


中工网抖音


工人日报
客户端
×