企业回应

　　为降低管理成本提升效率

　　目前已取消20分钟提醒

　　面对外界的议论，南京河西建环环境服务有限公司副总经理张冬忠4月4日回应北青报记者，如今自动化清洁工具的使用更加普遍，单个清洁工负责的城市清理面积增大，这也加大了环卫检查员巡逻的难度，提升了管理成本。推广智能手环的本意是为了降低环卫工管理成本、提升城市清洁效率，属于“智能环卫”的一部分尝试。而且新举措自去年9月试点以来，并没有人因此受罚。

　　张冬忠介绍，智能手环的使用并不涉及侵犯个人隐私。“通过定位，在综合调度监控指挥中心的电子显示屏上会以红点的形式显示每一个在岗的环卫工人，但并不会有实时画面监控。工人在下班后关闭手环，公司也不存在继续监控的可能。”

　　另外,调度中心可以根据城市垃圾出现的偶发情况，及时调配距离最近的环卫工人进行处理。“这大大提高了城市保洁的工作效率。” 张冬忠说。

　　针对网友此前质疑的环卫工在原地停留20分钟，手环会发出“加油”提示音的质疑，张冬忠解释，之所以将时间设定为20分钟，是依据环卫工工作平均强度设定的时间。“如果20分钟提示音发出后，环卫工人依旧停在原地，会有环卫检查员巡逻至此。只有在发现清理范围内有明显垃圾，才会对环卫工人进行口头提示，敦促其尽快清扫。”

　　据张冬忠介绍，智能手环试点后，负责区域的保洁效率确有提高，先期试点区域环卫工人的工作时间也从平均10小时下降为8小时。

　　不过，鉴于部分环卫工人对“加油”声的督促表示难以接受，4月4日下午，环卫公司已经取消手环20分钟提醒功能，“加油”语音提示也相应取消。（记者 熊颖琪）