分析

　　民生和微信到底孰是孰非？

　　不过，民生银行和微信支付的共同用户张小姐看了相关报道后对北青报记者表示自己“一头雾水”。张小姐的疑惑是：“微信说民生收费高，民生说根本就没有收费。那它们之间肯定有没说实话的。可是我想来想去，都是这么大牌的企业，不可能对公众撒谎啊？”

　　就张小姐的疑惑，北青报记者采访了一些业内人士，终于搞清楚症结所在：其实双方都没有撒谎，但强调的收费项目并非同一范围。

　　微信支付强调的是民生银行在快捷支付的消费方面收费太高。简单讲，就是大家平时在线上、线下买东西、打车等消费支出时用微信支付，如果绑定的是民生银行的卡，民生银行会就每一次付款向微信收取手续费，但是这笔手续费与消费者无关，完全是微信承担的。这类支付每家银行都会向微信收费，但是民生银行的收费比其他银行高。

　　大致可以类比为，持卡人在线下刷卡消费，买100元的东西刷100元的卡，不会为此多付一分钱手续费，但商家会因此承担一笔手续费支出，最后入账的钱要少于100。而民生银行向商家收取的刷卡手续费比其他银行高，所以商家就不乐意了。微信就相当于这个例子里面的商家。

　　相比之下，民生银行说的是“未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费”，没有提消费的事。也就是说，民生卡的用户用微信支付进行转账或提现，民生银行既不收持卡人的钱，也不收微信支付的钱，但是民生银行并没有否认在消费支付时向微信收费。

　　因此，这起调价事件可以理解为，微信支付希望通过提高对民生卡用户在提现和转账方面的收费来弥补自己在民生卡快捷支付消费方面付出的成本。民生银行的收费究竟比其他银行高多少，导致其成为微信支付唯一涨价的银行？微信支付方面昨天并没有具体回答北青报记者的这一问题，只是强调肯定高一些。而民生银行此前在声明中表示，按照监管要求，民生银行与第三方支付机构合作的快捷支付业务，今年已接入网联“断直连”，无论合作方收费规则如何变化，该行从未做过价格调整，而且早前的定价符合行业标准。

　　追溯

　　微信支付已多次调整收费政策

　　从公开报道看，这并非微信支付第一次公开抱怨银行收费高。2016年3月1日起，微信支付开始收取提现服务费。当时公告称，从3月1日起，微信的每位用户终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。

　　为什么从微信零钱到银行卡提现“免费”变“收费”？当时微信给出的解释是：基于微信支付的每一笔交易，只要从银行卡扣款，事实上不论金额大小，银行都要向微信支付收取交易手续费。这些成本一直都由微信支付承担，随着微信支付用户量和交易量逐步升高，成本压力也越来越大。此次策略调整也是希望能补贴一部分巨额成本。

　　在2016年3月，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾也曾在接受媒体采访时表示，银行快捷支付到第三方支付都是有千分之一的成本在里面，这个成本一个月超过3亿元。随着微信支付的客户数量和交易量日益增大，可以想象微信支付现在的成本应该远高于3亿元。

　　文/本报记者 程婕