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有人“战斗”扫货,有人理性观望,看双十一消费“心理学”

2018-11-11 14:15:58 新华网

  线下同样火热

  线上“双十一”如火如荼,线下实体店也不甘示弱。除了活动时间长,不少线下实体店甚至拿出比线上更优惠的价格,参与比拼,“存在感”十足。

  9日晚上,北京市顺义区新世界百货人满为患。北京市32岁的基层公务员姚女士一行组团在某运动品牌店铺内等待晚上11点到12点的“全场5折”活动,同行的杜先生更是拿出了一份“扫货”清单,上面详细罗列了家人所需的衣物及价位,消费总额超过了6000元。

  售货员王女士介绍,商场线下“双十一”从9号持续到11号,今天的销售额是平时的七八倍。

  姚女士说:“因为平时比较忙,我网购相对较少。现在,实体店‘双十一’打折力度很大,并且能够见到实物,哪怕比网上贵一点,我觉得也划得来。我最近几年在实体店购物相对多一些。”

  此外,一些线上和线下相结合的商家也感觉,线下商场有所“回暖”。记者采访北京市一家线上线下联通的大型家电公司了解到,线上线下同类产品的价格差距在缩小,线上下单、线下提货这样的销售方式,使得产品品质、售后服务更有保障,提高了消费者的心理满意度。

  该店店长崔秀敏说:“从大家电来说,现在消费者更加关注生活品质,不少消费者还专门到实体店详细了解产品的功能,而非单纯追求便宜,我觉得消费者越来越理性成熟。”

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编辑:王妍

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