67.4%受访者希望严惩泄露用户信息的企业

　　张欣兰认为，互联网时代几乎人人都避免不了用户个人信息注册、登记，保证个人信息安全、让互联网成为安全的信息传递媒介非常重要。

　　调查中，90.3%的受访者认为构建个人信息安全防护网是互联网文明的重要体现。

　　桑琦认为企业应积极制定保护用户信息的制度，承担社会责任，最好能形成一种行业公约。他还希望参照其他国家的数据保护法，进行对应立法监管。桑琦呼吁消费者要提高自己的媒介素养，有意识地维护个人信息安全，经常留意查看相关的隐私设置。

　　姚尧对记者说，登录网页和应用时，她从来不选“让网页记住密码”这一选项，尽量降低个人信息泄露的风险。

　　“希望未来普及生物验证码，比如用指纹、人脸来扫码，这也许能减少个人信息泄露。”熊然说。

　　对于保证用户信息安全，67.4%的受访者希望严惩泄露用户信息的企业，63.6%的受访者建议企业明确用户信息管理部门，便于精准管控，61.2%的受访者期待加强对于企业使用用户数据行为的监管，50.1%的受访者提醒用户重视个人信息保护，提高警惕性与防范意识，37.2%的受访者赞成制定针对性法律法规，规范企业使用用户信息的行为。

　　朱巍认为，保护个人信息不是绝对保护，而是一个平衡。“主要的平衡点就在用户的知情权、自由选择权和自己控制数据的权利”。他表示，企业收集使用用户信息数据必须要征求用户同意，同时要遵守协议，不要“杀鸡取卵”，超出承诺范围使用用户数据，并且允许用户有随时退出，给用户删除账号的权利。

　　他还表示，目前我国相关法律体系不完善，还没有专门的个人数据保护法，更没有统一的法典。“一些法律也涉及使用个人信息的原则，包括网络安全法、最新修订的消费者权益保护法，提到个人信息时都把‘合法性、正当性、必要性’放在里面，但它们到底是什么，没有解释清楚。”朱巍认为，应出台统一的法律来加以强化，做好解释和衔接，此外还要尽快建立溯源机制。

　　参与本次调查的受访者中，00后占1.7%，90后占27.8%，80后占49.6%，70后占14.5%，60后占5.7%。