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第七章 讲究方法，选择正确的方法才有好结果
班组长的工作方法与领导艺术是班组长智慧和能力的综合体现，这不仅需要学习，还需要实践，需要在实际工作中用心领悟才能娴熟运用。身为班组长，最大的任务就是发现问题并能够解决问题，班组长发现和解决问题的能力也是企业的竞争力之一。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！
1．做一个善于解决问题的班组长
2．想办法才会有办法
3．思路决定出路，巧干胜过蛮干
4．追求效率，主动改进工作方法
5．突破常规，不做经验的奴隶
6．激活创新细胞，带着思想去工作
第八章 不断学习，加强班组信息化建设与管理
班组信息化管理是提高班组建设水平和展示风采的平台。现代信息网络技术的发展，把人类带入了一个信息化时代。班组建设管理需要班组信息化建设加以体现、承载和实现。做一名合格的学习型班组长，要掌握先进的信息化技术和方法，具体贯彻落实企业的各项决策。因此，当好班组长需要不断提高自己的文化修养，武装自己的头脑。
1．加强学习，做一个学习型班组长
2．学习信息技术，提高工作效率
3．建设透明的信息化班组平台
4．强化信息保密意识，防范信息犯罪
5．建立安全防火墙，保障班组信息安全
第九章 安全第一，一举一动都要以安全为准绳
在工作中，保护员工的安全，防止工伤事故是一个班组长应该注意的问题。班组是实现安全生产的第一道防线，班组长是班组安全的第一责任人，是企业安全生产的守护神，在班组安全工作中起着举足轻重的作用。班组安全，企业安全；班组不安，企业难安。班组长在安全管理上一定要从细微处入手，将安全工作抓好，抓到底。
1．生产再忙，安全不忘
2．把安全意识融入班组血液
3．盯紧现场，加强安全巡视检查
4．迅速解决班组发生的异常情况
5．坚决杜绝习惯性违章
6．防患于未然，将安全进行到底
第十章 团结和谐，营造充满活力的班组集体
一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。因此，优秀的班组必定是一个团结的集体。作为班组长要和班组成员心心相印，打成一片，不可孤军作战。一个班组的战斗力可以直接反映这个企业的竞争力。班组长要合理地组织人力、物力，充分发挥全班组人员的积极性，团结协作，完成班组生产任务和各项经济效益指标。
1．成功在于合作，培养自己的团队精神
2．团结第一，既讲原则又讲友情
3．善于倾听，经常开展谈心活动
4．以人为本，合理分派组员工作
5．上传下达，准确领会上级指示
6．左右协调，妥善处理班组成员的抱怨
第十一章 追求完美，不给班组工作留遗憾
世界上每一项工作都值得我们认真去做。不要轻视班组长的工作，一个人的职位无论多么不起眼、多么无关紧要，只要有它存在的价值，就应该认真地对待。每一天，都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都力争高效地完成，这不仅是对工作负责，更是对自己的人生负责！工作做到最好才能不留遗憾。这是每一位班组长都应遵守的工作理念和行为规范，更是至高无上的工作准则。
1．用心工作，干一行爱一行
2．在平凡的岗位中追求梦想
3．踏踏实实，做好每一天的工作
4．追求乐业的境界，挖掘班组工作的乐趣
5．拒绝浮躁，全身心地投入班组工作
6．天道酬勤，用自己的努力和汗水收获成功
附录
测试题：你是一名合格的班组长吗
