中工网讯（记者邹明强 通讯员赵圣）“叮铃铃、叮铃铃……”伴随着电话铃声急促地响起，武汉通信段洪山车间电报所工长刘江南娴熟地记录待发电报，逐字逐句审核报文内容，确认好收报单位，把电报发送出去，整个过程耗时10分钟。随后，打印机输出长长的电报，她熟练地剪裁、分页、装订、盖章，确认收件人、做好登记。这只是刘工长31年春运工作中的一个缩影。

　　春运的背后其实有许多不为旅客所知的铁路人在为他们服务，电报员刘江南就是其中一员。电报员是铁路上一个“古典”的岗位，他们的工作主要是通过收发和投递来受理各种运输组织、列车调度、货运运输、会议通知等电报。刘江南虽说已是“高龄”工长，还有2年就退休了，但她始终如初，认真对待自己的工作。为了使每一份电报准确无误，她对电文句句斟酌，字字较真，不放过哪怕一个标点。在她看来，一个数字的错误，一个标点符号的疏忽，都可能使报文内容南辕北辙。

　　40天的春运是刘工长一年中最忙的时候，随着列车加开、超员、旅客突发状况等电报的增多，业务量大增。春运中，她平均每天要受理行车电报、货运运输电报、会议通知等电报300余封，审核校对电文达3万多字。每天伴随着敲击键盘的声音，剪裁、登记、效验、加抄、传真、装订等动作都要重复上千次。

　　1月19日凌晨两点，人们都已进入了梦乡。电报所突然接到一封列车上发来的旅客突发疾病的加急电报。刘工长仅用几分钟就将电报发出，为患病旅客赢得了抢救时间。

　　春运期间，超员、加油、上水、旅客突发状况等电报迅速增多，这些加急电报刻不容缓，必须马不停蹄立即处理，有些电报还涉及多个单位。

　　出于通信安全考虑，电报是用译码（每个汉字的电码均由4个数字组成）发送的。为了熟练掌握成百上千的汉字电码，快速准确地完成一份电报的收发，刘工长把家里电脑装入“四码输入法”，反复练习电报汉字终端输入和发报译电，哪怕在回家的公交上，她都不放过在腿上敲击练习的机会。如今3000多组常见译码和1000多个铁路站名早已深深地

　　刻在她心里。用她的话说：“晚上睡觉，脑子里都是各种数字的组合在飞。”

　　春运至今，刘工长所经手的报文总计40余万字，未发生一起错发、漏发、错投、漏投事件，被大家亲切地称为春运背后的“快递天使”。