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辛永利和他的“五心工作法”(图)
//www.workercn.cn2015-09-08来源: 中工网——《河南工人日报》
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  在虞城县供电公司,提起辛永利,人人都称其是个实干家,尤其是以他的名字命名的“辛永利工作室”在全省电力系统都有名气。

  9月1日,记者慕名来到虞城县供电公司采访。

  辛永利今年47岁,20多岁成为一名农电工,20多年的爬杆上梯,练就了一身过硬的技能,他也从一名普通的农电工成长为电工班长、供电所长。

  工作中,他坚持管理创新,梳理出“三三二”管理模式,即管理“三规范”:抄表规范、核查规范、奖惩规范;服务“三勤”:腿勤、嘴勤、脑勤;收费二法则:为特殊客户上门服务、向欠费客户当面做工作。同时推出“为民代捎服务”。另外他还总结出工作室“五心工作法”,即隐患排查要有责任心、处理缺陷要细心、为用户服务要热心、收费管理要公心、交流谈话要和心。

  2011年6月9日,“辛永利工作室”被河南省电力公司工会命名为创建试点单位工作室。这是商丘市电力系统唯一一个。

  2011年和2013年,“辛永利工作室”获得省创新服务QC成果三等奖;2014年获得商丘市电力公司技术革新QC成果二等奖。

  2010年,他得知辖区内站集乡曙光东村和西南街第五村民组的孤寡老人辛卢氏和谷李氏一直没有用上电,在自己经济不宽裕的情况下,拿出1700元,为两位老人购买用电设备,安装了电灯、电扇等。为确保老人用电安全,他5年如一日,定期到老人家中检查线路,排查安全隐患。

  2011年12月26日下午,距离供电所大院30米左右的村民李网家中浓烟滚滚,其储存在一楼仓库的12吨150余件成品棉突然起火。辛永利第一时间带领6名电工迅速赶到现场,冒着生命危险冲进火海切断电源,然后进行灭火,等消防车来到,大火已被控制,挽回损失100多万元。

  一分耕耘一分收获。辛永利带领的站集供电所先后获得市级、省级“工人先锋号”“中国最美供电所”等多项荣誉称号。2011年,辛永利荣获省电力系统优秀班组长和省农电班组长素质提升劳动竞赛先进个人称号。今年五一前夕,辛永利获得河南省五一劳动奖章。(记者 李渊怀)

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