他们无私奉献

　　坐在轮椅上的心理咨询志愿者

　　2月1日上午8时30分，武汉软件工程职业学院教师董明，照例坐在轮椅上开始接听心理援助热线。

　　电话那头，一位阿姨言语急促，对武汉暴发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情表示担忧。“阿姨您放心，那么多医务工作者奋战在一线守护着大家的健康，这个时候我们应该与他们一起并肩共同战胜病毒。”言谈间，董明不断叮嘱阿姨减少外出，做好防护，不必焦虑。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情袭来，很多人都产生心理上的担忧、恐惧。拥有心理学专业背景的董明报名加入武汉一支心理咨询志愿者队，春节假期，守在电脑前接听热线电话几乎成了董明的全部日常。

　　董明说，这座自己生活了34年的城市现在“生病了”，虽然行动不便，但是她依然希望在这场“抗疫”战斗中出一份力。“这不是哪一个人的责任，而是需要大家一起来守护。”

　　民间救援队的力量

　　51岁的向东是武汉云豹救援队队长，这支民间救援力量曾参与雅安地震、“东方之星”沉船等重大突发事件救援。

　　自疫情暴发以来，向东和他的队友奔走各地筹集、运送防护服、口罩、护目镜的急缺用品，送到各大医院一线医务人员手中。

　　“作为民间救援组织，我们会常备一些防疫物资，得知一线紧缺，第一时间就全部捐献出去了”，向东说。救援队人手有限，为了不耽误物资转运，很多人带着行李住在了队里。清理物品、登记、联系接收单位、装车、运送……云豹救援队20多名队员每天要往返七八趟。

　　向东说，一次他带着筹集来的物资赶往一家医院，车开到医院大门口时，前来接应的医生却不肯上车引路。那名医生说，“我现在疑似感染，就在车外给你们引路吧”。怕耽误时间，医生一路小跑在车前带路。

　　“望着他一路小跑的背影，实在有些心酸。”向东说，尽管个人能力有限，但只要能筹集到物资，队员们一定会第一时间将它们送到一线医务人员手中。

　　风雨中的测温志愿者

　　今年35岁的兰妮在广西柳州市工人医院工作，曾是一名临床主治医师的她，两年前从临床一线进入医院医保科工作。

　　1月27日，柳州市工人医院下发通知，招募新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控志愿者，在1天的时间里接到了全院1345个人报名，兰妮便是其中之一。

　　2月1日起，兰妮和医院里的其他6名医生护士志愿者来到柳州东高速公路收费站出口，与交警、道路运输部门的工作人员并肩“作战”，负责对入城车辆司乘人员进行体温检测。

　　这几日的柳州一直阴雨不断，他们在寒风冷雨中分批次值守在收费站，一个班次8小时的时间里几乎全程站立，但没有一个人喊苦喊累。兰妮说，作为一名党员、一名医务工作者，在疫情发生时虽然没能奋战在一线，但高速公路收费站也是一个很重要的关口，测温枪就是守好关口的“武器”。

　　抗疫一线的临时“掌勺人”

　　张黎是湖北来凤县大河镇卫生院食堂的厨师。疫情防控形势日益严峻，任务繁重，民警们根本就没时间下厨，大多数时候都是吃碗泡面了事。张黎无意间看到民警们吃泡面后，主动联系大河派出所副所长满宝源，提出由她到派出所给民警们做晚饭。

　　大河镇卫生院共有40余名医护人员，大河派出所则有10名民辅警，张黎每天要做50多人的饭菜，除了不断寻思更换菜品之外，还要千方百计做好卫生防护。“虽然一个人忙有点累，但只要能给防疫做点贡献，我觉得值得！”她说。

　　张黎是两个孩子的母亲，出于安全考虑，目前两个孩子都在来凤县城奶奶家。“不想孩子是假的，但这些工作总需要有人来做。”讲起孩子，张黎有些哽咽。

他们为民送便利

　　“特殊”的外卖骑手：要为社会出一份力

　　张兴是一名来自疫区武汉的外卖骑手。这个春节，因为突如其来肺炎疫情，而变得特别不一样。

　　22岁的时候，张兴因为酒后开车，一条腿粉碎性骨折，从此也落下了残疾，所以他也是一名有点“特殊”的外卖骑手。自从疫情暴发以来，他一直都在前方送餐，也去医院送过多次，送的最多的物品是“油、米、口罩、酒精、碘伏”，但听到最多的话是“谢谢”。

　　2月1日，有一个订单，等他到目的地后，发现小区完全封闭了。打电话给顾客，对方是一位老奶奶，她告诉张兴自己腿脚也不方便，能不能想办法送到楼上。然而实在没有办法，老奶奶只能亲自走到楼下取物品。张兴觉得特别抱歉，不能把最好的服务给顾客。这位老奶奶不停对他说“谢谢”，临走还送给了一个水果。

　　前两天，张兴送了一个订单，代收款是37元，最终顾客微信转给了40元，还留言备注“外卖小哥辛苦了”。

　　山东济南外卖小哥的战“疫”：推出“无接触配送”

　　测量体温、领取口罩、消毒外卖箱……2月3日上午8时30分，山东济南44岁的外卖骑手牛福敬做好个人防护后，开始了一天的工作。

　　自1月24日以来，牛福敬与所在站点的其余19位外卖骑手坚守岗位，每天坚守到22时。“妈妈，你送单时一定要注意做好防护，没有订单时就休息一会。”临出门前，牛福敬的两个女儿像往常一样叮嘱她。

　　“我们都是普通人，也很害怕。但想到如果在保障自身安全的情况下，能帮助更多的人，内心很知足。”牛福敬说，为能够保障配送员和市民双方的安全，济南多家外卖平台推出“无接触配送”服务，骑手提前跟市民打电话，约定好地点，除非情况特殊，他们不会将订单直接送到市民家中。牛福敬现在已经适应了每到商场、小区都要测量体温的“环节”。

　　送餐时摔倒了 他首先想到的是餐盒

　　刘志是长沙人，也在长沙送外卖，这个春节他本来就要坚守长沙，让其他外地同事回家过年。肺炎疫情暴发以来，他们的团队承担了给部分长沙市一线工作人员送餐的任务。刘志也主动报名参加了。

　　2月1日，按照计划，团队要给长沙某火车站健康监测点的工作人员送36份餐。刘志和同事们取过餐后，便急忙骑着电瓶车往目的地赶。在经过某家属院小区门口的时候，突然从旁边小区蹿出来一辆车，前面的同事紧急刹车，刘志也握了一下刹车，结果整个电瓶车侧滑，连车带人都摔在了地上。

　　摔倒后，同事赶紧上前拉他起来。刘志第一时间捡起了滑落出保温箱的餐品，好在餐盒没有摔破，只有轻微的汤汁洒出来。而刘志的膝盖却蹭出了几道血口，连裤子都摔破了。他也没顾上整理，急忙把餐品装好，给工作人员送去了。（材料综合央视新闻、新华网、中国新闻网、工人日报）