一出派出所大门,秦健就看到马路斜对面一位卖甘蔗的老人正苦苦哀求。原来,“细杨二”白吃了甘蔗不仅不给钱,还用甘蔗猛敲老人头部。秦健跑上前制止,“细杨二”反手又要打他,被秦健三两下制服按在地上。

　　“你知道我是谁吗?”秦健穿着便装,“细杨二”不知是警察,依旧叫嚣。

　　“我不要知道你是谁,你记住我就行,我就是专门来治你这种人的。”秦健抓着“细杨二”回所里处理。

　　“细杨二”原本以为找人打打招呼能减轻处罚,没想到秦健谁的面子也不给,按照当时的治安管理处罚条例顶格处理,并勒令他将之前白吃白拿的账全部结清。

　　有人劝秦健不要得罪人,秦健气得一拍桌子:“我吃的就是警察这碗饭,我还怕得罪人?我得罪一个人,安定童店一方!”

　　经过“细杨二”这事,秦健的名声传开了,其他的小混混再也不敢在童店出没。

　　做了10年所长,秦健换了4个辖区,全都是治安状况最复杂的地方。不管他调到什么地方,当地的治安状况肯定会好起来。

　　面对横行乡里的恶霸,秦健毫不畏惧；针对乡间愈演愈烈的各类盗窃案件,从严从快惩处不法分子,狠杀歪风邪气……老百姓也给秦健起了个绰号——“治渣所长”。

　　秦健说,从警这么多年,他从没有向恶势力低过头,更没有怕过谁。要说怕,只怕两件事,怕群众不满意、怕案子破不了。

　　随着改革开放的不断深入,经济社会各种活动日趋频繁,矛盾纠纷也随之增多。如何将矛盾纠纷化解于无形,成为公安机关面临的新问题

　　时光进入21世纪,改革开放不断深入,经济社会各种活动日趋频繁,矛盾纠纷也随之增多。如何将矛盾纠纷化解于无形,成为公安机关面临的新问题,也成为秦健的新任务。

　　2006年,已经工作30年的秦健,从如东县公安局经济开发区派出所所长岗位退居二线,本该过上安逸生活的他,挑起调解纠纷的重担。

　　今年夏天,跑遍如东县城大大小小的医院、药房,秦健终于找到一张合适的轮椅。他自掏腰包买下,即刻送到当地马塘镇的一户人家。因为一起医患纠纷,秦健与这家人已经有了9年故事。只要路过,他都要登门看望。每年春节前,他还自备年货去慰问。

　　记者随手翻开秦健的工作笔记,里面密密麻麻记录了他这些年调处的各类医患纠纷。每调处一起纠纷,笔记本上就会多出一个患者的姓名,他的内心也多了一份牵挂。

　　“听不懂医学术语,很难与双方沟通。不掌握医疗规范,看不透矛盾症结。”秦健说,他起初连病历都看不懂,由于掌握信息和专业知识的不对称,调解工作成了“走过场”。

　　为了让矛盾双方心服口服,秦健只要有时间就“泡”在医院,转遍大小科室“取经”,再结合书本知识仔细琢磨。他的办公桌上,摆放着一本本被翻得破旧的厚重医学书籍。

　　除了善于洞察医患心理,秦健多年来积累的广泛人脉和良好口碑也一次次帮助他找到纠纷化解的突破口。

　　不久前的一次纠纷调解中,患者的女婿一下子认出了秦健。原来,秦健在九总派出所工作时,曾到患者的女婿所在单位讲过法制课。

　　“秦所,你说的话,我们听。我们不是要钱,就是要个说法。”时隔多年,患者的女婿依旧称呼秦健为“秦所”。有了这样的感情基础,纠纷很快得以化解。

　　时间是最真实的记录者,在“退二线”的12年间,他不分白天黑夜、酷暑严寒,累计调处医患纠纷1000多起,医患调处零投诉、纠纷调解零反悔。

　　为了救助白血病患儿,在朋友圈筹得41万余元救命钱；暗地资助一对孤儿兄弟10年,还帮他们找到了工作……在秦健身上,这样的爱心故事实在太多太多。

　　“如东县医患调处中心领导对我说,等我退休还要请我回来作为调解专家。”问及退休后的打算,秦健开心地说,如果身体允许,他会继续奔走在化解矛盾纠纷第一线。

　　记者手记　　

　　采访结束,秦健把我送到大门口,他说以后就当朋友走动,到南通一定要来看他。返程的飞机上,老秦的样子还一直萦绕在我脑中。

　　老秦看上去有几分粗犷、有些脾气,走近了才知他心思细腻、重情重义、爱憎分明、嫉恶如仇,颇有豪侠之风。

　　这与老秦的经历有关。老秦告诉记者,他完整经历了改革开放40年,经历了这段激情燃烧的岁月,深知改革开放之不易。他了解公安工作之艰辛,更见证了改革开放之辉煌、公安工作之成就。

　　他注定是个有故事的人,因为他无悔付出的40年,正是创造了无数美妙故事的40年。（本报记者　刘子阳）