“再见了，可爱的河南，再见了，温暖的郑州！”2月9日，郑州航空港经济综合实验区送别最后一位来自疫情高发区的集中隔离医学观察者。至此，572名湖北旅客全部解除隔离，踏上归途。更让大家意外的是，当地卫生部门还专门给每人发放一份《解除医学观察告知书》，证明他们符合解除隔离标准，让归途更顺畅。“本以为在外地会遭受白眼，却没有想到这里热情又耐心地接待了我们……”

　　“非常时期，我们欠你们各位一次握手、一次拥抱。等疫情结束后，你们是我们最想再见的人。”在离别后，很多旅客都不约而同的留下了感谢信，以此纪念今年春节期间难忘的隔离经历。

　　1月24日除夕夜，郑州的航空港区防控领导小组办公室接到河南省卫健委紧急电话：25日凌晨，要对3架来自吉隆坡、首尔、曼谷即将降落郑州新郑国际机场的国际航班上的武汉籍乘客，进行新型冠状病毒筛查和医学观察。在郑州海关、机场边防等单位的配合下，航空港区工作人员对72名武汉旅客逐一进行了医学筛查，并对他们进行了医学观察。此后又相继有一些旅游归国的武汉乘客，纷纷选择郑州停靠。

　　面对大量空中来客，郑州航空港区快速成立联合工作组，为接受医学观察的旅客提供专业服务。经过严格筛选，航空港区把鑫港假日酒店、园博园建国饭店、好想你同心酒店作为医学观察点，安排专人24小时在酒店服务，并紧急抽调医护人员进驻，密切做好健康管理，加强菜肉、防护口罩等货源组织，保证旅客的日常生活必需品、餐饮和防疫物资充足供应。

　　在观察期间，酒店属地办事处的工作人员，每天通过客房电话或微信，详细询问旅客的生活需求，掌握他们的旅客心理状态。因为疫情停留他乡，本以为是冷冷清清，没想到却经历了温暖到心里的招待，对于572名留观旅客来说，是这个寒冬里珍贵的火光。

　　回忆在郑州度过的14天，家住武汉市硚口区的闻享平满心感激。他今年75岁，祖孙三代同堂，1月20日，一家五口从武汉出发到泰国旅游。1月25日，他们改签落地郑州新郑国际机场，当天就被送至鑫港假日酒店隔离观察。闻享平患有“三高”，平时定期注射胰岛素和服药，带的药仅够用一周。“如果不打胰岛素，可能会有生命危险。”闻享平向驻守酒店的医生求助。一个下午的时间，医生就将胰岛素和降压药等送到房间。“胰岛素需要冷藏，一般药店还买不到，这种时候医生还帮我跑了好多地方，两次送药。”闻享平感慨地说。

　　“郑州真的很‘暖’，工作人员耐心细心，缺什么一说就会补上。”在此隔离的武汉旅客陈晨说。我有痛风，不能吃甜食，酒店还为我特别准备了饭菜。”湖北省武穴市的吕先生提起这次经历，同样十分感激。

　　“要让接受医学观察的旅客有回家的温暖，真正体现出人文关怀。”郑州航空港实验区管委会主任张俊峰说。自1月23日0时至2月10日8时，郑州航空港区共检查航班531架次，总人数53714人，重点筛查航班99架次，筛查乘客及机组14132人，共留置观察572人，解除留置观察572人。