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有一群人,他们是医务工作者,可最主要的工作是帮助流浪的精神疾病患者寻亲

从病房到家乡,陪你走过漫漫归途

工人日报-中工网记者 陈华 通讯员 杨吕婷
2019-12-07 07:38:47

  “你看到我的包了吗?我的身份证在哪儿?”见金晓芳走进来,曼曼迫不及待地问道,迷离的眼神中透出急切。

  这个问题,金晓芳已经不记得被曼曼问了多少次。其实,不仅是曼曼,每一天,围着金晓芳提问的还有很多人。

  正是午饭时间,在安徽省合肥市第四人民医院的病房看护大厅里,金晓芳很快被一群人围住了。

  “金妈妈,我想买件新衣服!”

  “金阿姨,我想和你一起玩。”

  “金科长,我……”

  在一片各不相同的称呼声中,金晓芳的衣袖被拽住,胳膊被挽住,脸上却始终带着微笑,尽力回应着每一个问题和要求。

  “只是有时会有点恍惚。”在医院社会服务科工作了10年,帮助2000余名流浪精神疾病患者寻亲、回家后,金晓芳偶尔也会问自己一个问题:“我到底是医务工作者,还是公益工作者?”

  像侦探一样洞察秋毫

  在合肥,一说“四院”,人们都知道那是一家精神专科医院。在四院收治的患者中,有一个特殊的群体——流浪街头的精神疾病患者或智力障碍人群。这些人,有的被家人抛弃,有的因种种原因与家庭长期失去联系。除了进行治疗,四院还有一项特殊的任务,帮助这个群体寻找亲人或监护人。

  2009年,金晓芳从一线护理岗位调到四院社会服务科,由此开始了自己“寻亲达人”的修炼历程。

  由于身患疾病,不少进入四院的流浪人士很难提供有用的个人身份信息,“我们必须像侦探一样留意他们发出的每一个讯息。”金晓芳打比方说。

  2013年3月,四院收治了一位40岁上下的患者,无论医护人员怎样与她沟通,她都一言不发,而且对人有很强的防范心理。这样不仅找不到她的家,对治疗也很不利。

  那段时间,金晓芳一到医院,就时刻留心观察这位患者的一举一动。经过研究分析,金晓芳觉得这个“怪人”可能是位聋哑人。为了进一步证实自己的猜测,金晓芳开始用肢体语言和她交流,用手比划,在纸上画图片……方法都用尽了,患者还是没有开口。

  为了让病人放下心理防备,金晓芳常常找机会帮她梳理头发、整理物品,即使说不上话,也陪她静静地坐着。“我跟她肢体接触的时候,能感受到她的身体和动作是温暖的。”金晓芳说,“因此,我也不把她当成病人,而是看作等待回家的旅人。”

  时间在静默中一点点过去。突然有一天,患者对着金晓芳打了个手语:我会写字。那一刻,金晓芳觉得自己数月的努力全都没有白费。原来,患者是湖南人,名叫罗香香,18岁那年被人从家乡骗出来还生了一个孩子,后来一直流落街头,直到被好心人送到了四院。

  虽然罗香香开了“口”,但她却无法提供更具体更准确的信息。金晓芳和同事通过各种渠道不断发布消息,只要有和罗香香有一点关联的信息就立刻打电话查证比对。不知道失败了多少次后,金晓芳终于联系上了罗香香的家人。

  此时,距离罗香香入院,已过去了两年。临别时,不能说话的罗香香抱着金晓芳痛哭,“这件事对我触动很大,原来无论离开多久,这里的大多数人都很想回家。”金晓芳说。

  像外交官一样四处协调

  在把25岁的儿子送到四院封闭病房3个月后,吴伟伟的妈妈就与医院失去了联系。

  “有的患者家境贫穷,家人对精神疾病又有偏见,把患者送来医院后就再也不出现了。”金晓芳告诉记者,这样的情况在四院时不时就会出现。

  这样的病人多了,全部留下来的话,医院负担很重;贸然让他们离开,对社会和患者本人都有风险。“所以我们要像外交官一样,和各个机构、部门打交道,为患者找到家。”

  看着吴伟伟的家近在眼前却又远在天边,大家都很心疼。金晓芳与医院工作人员想方设法找到他以前的住处,家门却始终紧闭。后来辗转多次,金晓芳才得知,吴伟伟的妈妈因罹患宫颈癌已经去世,父亲早在多年前就下落不明了。

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来源:中工网——《工人日报》
编辑:蔺凯伊

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