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坚持20多年“量身定制” 为职工找工作

张鸿祥:当好服务职工群众的“店小二”

2019-08-23 13:21:36

  作为“全国工会帮扶中心先进单位”、“全国工会职工法律援助等维权服务示范单位”、上海市“五一劳动奖”获得者,杨浦区总工会职工服务中心在职工中颇有名气,而这家中心有这样一位自称“店小二”的主任张鸿祥。张鸿祥1994年就进入该区工会,20多年来,始终站在在服务职工第一线,无论是在职工就业、法援、保障、培训和监督等方面,都创出了先进经验和做法。

  取得良好社会效果

  “找工作,找鸿祥”,在杨浦区职工中,不少通过该区总工会职工服务中心找到工作的求职者,都知道这个口头禅。为了把中心建设成服务职工的大堂,张鸿祥打出了“周周职场,天天招聘”的招牌,凡是想找工作的职工,无论是工作日,还是双休日,都可以前来报名、咨询。而不少“求职难”问题,都通过张鸿祥“量身定制”得以圆满解决。

  90后全职妈妈唐女士的孩子入学后,一直想找一份行政岗位工作,既便于接送、照顾孩子,又要薪资待遇达到“主流”水平。多次自行接洽面试碰壁后,唐女士来到了中心。张鸿祥在接待中,发现唐女士学历、资历都不错,但对薪酬要求较高。张鸿祥一边为她联系了几家单位,一边做她的思想工作,希望她起步阶段不要过多计较待遇。经过张鸿祥的引荐,一家需要HR的企业对唐女士进行了二轮面试,双方对接成功。

  近两年来,杨浦区总工会职工服务中心已为求职者和用人单位架构起全方位、立体化、多维度的信息交互、人岗匹配、面试洽谈服务模式,累计接待下岗困难职工、转改制企业职工、外来务工者、大学生等有求职需求的职工群众11000余人次,举办各类型招聘会101场,帮助解决就业4557人,取得了良好的社会效果。

  全心全意做好“店小二”

  户外职工爱心接力站成为上海市总工会、市政府实事项目后,在杨浦区总工会的领导下,职工服务中心建起了18家区属站点,同时管理区域内54家站点。

  站点有了,但户外职工来得不多,怎么办?张鸿祥提出,“好事也要勤吆喝,别人不来,我们也要做广告。”

  他在夏季到来前,制作了“炎炎夏日,你知道我在等你吗?”微信公益广告,在瓶装水标识上印上了爱心接力站二维码,户外工作的职工只要拿手机扫一扫,就能找到身边的爱心接力站。

  随着职工生活水平的提高,张鸿祥感到,爱心接力站也要升级换代,使其更符合现代人需求。按照上海市总“8+x”标准,他在区总职工服务中心站点引入跑步机,电脑电视一体机。凡是到这里来歇脚休息的户外职工,可以边跑步锻炼,边自行设“菜单”看大片。这一举措,立即吸引了大批户外工作者前来“乘风凉”。

  张鸿祥还时常与“乘凉客”闲聊,有“乘凉客”告诉他:爱心接待站给户外职工带来了真真切切的温暖和关心,但节假日、双休日户外职工也要工作,爱心接力站却关门了,感到不方便。

  说者无意,听者有心。张鸿祥与中心的工作人员同心协力,率先在全市首家推出“365天不打烊,双休日照常开门”的接待制度,并将每天的接待时间从上午8点半,一直延伸到晚上8点整。

  张鸿祥说,我从事的是区总工会服务职工群众的工作,如何当好“店小二”,是我一生的追求。(劳动报记者 赵竺安)

来源:劳动报
编辑:孙仕奇

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