“新科技”催生“新动能”:积极推进互联网创新业务,助力广发银行在高质量发展道路上行稳致远

　　作为中国人寿集团下辖的广发银行,近年来积极拥抱新兴互联网技术,以金融创新的视角,服务城市多个领域,以互联网思维多场景多角度打造金融服务新高地,充分发挥了金融央企的责任担当。

　　紧跟市场步伐,助力小微企业

　　杭州正在致力于打造中国“数字经济第一城”的互联网之都,广发银行杭州分行顺应全省范围内深化数字化转型趋势,积极践行服务地方经济的社会责任。

　　一方面,快速推进浙江省金融综合服务平台建设,打通金融服务和小微企业的“最后一公里”,提供便捷快速的在线贷款服务,助力解决小微企业面临的“融资难”“融资贵”问题。截至2020年12月,广发银行杭州分行已通过平台在线发放贷款近20亿元。

　　另一方面,服务于普惠小微企业的全线上纯信用信贷产品“税银通2.0”已正式上线。该产品是积极运用“科技金融”理念和技术,通过与政府部门、第三方平台等信息的互联互通,利用大数据分析,自主创新的全线上、纯信用信贷产品。自上线以来,杭州分行已正式授信通过近百户,真正践行了用科技手段更好地服务浙江地区普惠小微客户。除杭州外,“税银通”2.0已覆盖广发银行广东全省以及江苏、湖北、山东等十二省市30家一级分行,累计发放贷款超过70亿元,贷款余额27.3亿元。

　　利用线上渠道,提升机构服务能力

　　在深入布局普惠金融,服务小微企业的同时,广发银行还积极利用线上渠道提升机构服务。广发银行杭州分行抓住契机,仅用两周时间完成保费代扣集中入账项目的开发投产。截至12月,杭州分行已与国内数十家家保险行业头部公司及国寿省分公司开展合作,其保险用户可通过线上渠道完成保险缴纳,取得社会效益和经济效益的双丰收。

　　与此同时,广发银行利用科技重构信用卡业务流程,建立智能客服体系,为消费者提供便捷化的服务。事实上,广发银行信用卡“发现精彩”App已不再是一款单纯金融App。除B端生态外,该App还在内容生态、AI智能、金融服务、游戏体验等维度实现用户体验升级,用户数突破5000万,月活用户超过1800万。

　　建设开放银行,积极开展产品创新

　　如今,开放银行得到了金融同业的高度认可和重视,并已逐步成为银行与客户间紧密的纽带,通过数据聚合、产品创新等方式,与合作伙伴共同触达客户、服务客户,为客户在非金融场景下获得服务支持。

　　广发银行杭州分行抓住开放银行建设的契机,依托总行开放银行“E清算”产品,与第三方平台合作成功建设破产案件在线管理平台,利用互联网平台的跨地域和信息集约化优势,解决行业难点痛点,项目推出后受到市场好评,短时间内就归集破产清算资金上亿元,成为行业解决方案的标杆。

　　此外,在新兴互联网技术赋能的加持下,广发银行还在互联网创新业务上实现了突破,首推小企业捷算通卡,实现首家对公移动支付;首推粤澳商事注册登记离岸代办,助力地方营商环境优化;首推金融消费生态平台建设,“发现精彩”App服务超过5000万用户;首推跨境瞬时通和e秒供应链服务,让跨境交易和供应链融资效率提速至秒级……

　　如今,广发银行正在“通过数字赋能平台建设,实现智能获客,持续丰富全生命周期、综合金融产品和服务,完善金融与泛金融生态”的创新大道上昂首阔步前行。

　　俗话说,见一叶而知深秋,窥一斑而知全豹。

　　事实上,以上中国人寿区块链扶贫和广发银行互联网支付业务的探索实践与成效,仅仅是中国人寿集团在“重振国寿”战略引领下,依托新兴互联网技术与传统业务相结合引致创新的一个缩影。

　　这背后,则是折射了中国人寿集团在“重振国寿”战略引领下,以互联网等新兴技术为手段,持续加大传统保险和银行等金融业务与互联网技术融合创新的深度聚焦、关注与投入,以及依托科技助推公司业务转型升级和高质量发展的执着、笃定与期待。

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