人工“水军”绕开平台稽查

　　本报记者在调查中还发现，除了旅游平台外，各大点评类网站的酒店、餐饮板块，同样成为内容造假的重灾区。经业内人士爆料，记者在某知名点评网站留意到一个名为“海某星度假别苑”的酒店。据该酒店详情显示，共有26间客房，开业时间为2017年，却收到了多达3186条评价，消费人次超过1万人。这意味着，该酒店开业以来需每天满员，才能勉强达到在该点评网站上的显示数据。此外，记者在仔细浏览这些评价中发现，很多评价内容和照片完全雷同，还有不少消费者抱怨：“评论太假，被骗了过来”、“图片只能参考，现实就呵呵”。

　　“现在主流刷单方式往人工刷单回归，绕开美团外卖、大众点评、饿了么等平台稽查系统。机器刷单痕迹太明显，一旦被发现，会被降权甚至封店。”一位刷单从业人员对记者表示，目前点评类网站代刷一单收费为2到6元不等，一次性放够150单还会有折扣优惠。

　　据该从业人员透露，在点评类网站上刷单已形成一条完整的供应链条，团队招聘来的从业人员大多为在校大学生或家庭妇女。在硬件设施上有人专门提供可以绕开稽查识别监控的虚拟专用网络、虚拟机、手机模拟器甚至宽带，“比如注册小号，现在最靠谱的就是找人批量提供不需要实名的神州行卡，既便宜，日后也不需要登录验证。”

　　“目前如大众点评、美团外卖、饿了么等平台都有监控系统，会从流量、IP地址、电脑硬件识别、会员账号、商品成交等方面监控是否存在刷单行为。” 该从业人员表示，业内也会根据他们的排查机制，有针对性地利用人工加爬虫的方式绕开。

　　做大估值成驱动力

　　尽管梓泉和乎睿数据揭开了互联网数据造假的遮羞布，但有关马蜂窝被揭穿的“阴谋论”却一直不绝于耳。有业内人士认为，偏偏选择在马蜂窝最新一轮融资即将公布的时间节点上发布调查结果，太符合阻击对手融资进行精准打击的特征。这种对抗情绪，也在马蜂窝的声明中展现得分外明显：处处暗示指控该爆料文章动机不纯，甚至将其定性为“已被查证的有组织攻击行为。”

　　马蜂窝和一些业内人士的看法，却恰恰揭露出互联网数据造假背后的症结点：如今数据已成为创投融资的核心考量指标，也成为科技创业公司做大估值的关键。“我们经常看到一些UGC平台动不动就对外披露自己有多少用户日活量、月活量或者留存率，这都是数据运营量化的思维。”某资产管理有限公司合伙人表示，旅游UGC平台一直饱受内容变现和盈利能力的困扰，一份看起来体面的运营数据，是与投资方博弈融资的重要砝码，“但这并不能成为互联网内容泡沫、数据造假的理由。平台放任假的内容支撑数据，最终会伤害消费者的信任与体验，失去公信力，这无疑是自毁长城。”

　　本报记者 袁璐 J266