第一个是网络连接。网络连接就好像运营商、网络设备制造商，我们提供网络，这个环节毫无疑问运营商中心环节，这个不太可能变。

　　第二个环节是移动设备。移动设备我们指的是手机、pad这类。以前我们把电话机叫终端，以前把电话机列入到网络最终端的设备，也是最不起眼的占网络很小比例的设备，但是移动互联网以后移动设备的规模越来越大，你说它是末端，它整个的销售收入远远超过了交换机、传输也好，这个变得量非常大。以前我们邮电的专业院校里面有学交换机的，有学传输的，有学卫星的，但是很少有人说学电话机的，但是很少有人想到电话机这么重点，智能手机发挥了巨大的作用。

　　第三块就是应用服务，应用服务就是我们所说的APP。我把各种各样的社交网络，金融、游戏、地图导航，等等都可以归到应用服务当中。我觉得都跑不出这几个内容。

　　我想说的是，这三个环节是不能分开的，只要少一个环节就无法工作了，但是这三个内容可以自己工作。先说智能手机，比方说我们看到一个客户在使用Iphone，那我们分析了，这是我们中国移动的用户在使用Iphone手机。但是苹果他怎么分析呢？他说这是我们Iphone的用户在使用中国移动网络。这时候谁也谁不上谁是中心，所以这时候我们就感觉到中心的地位已经被撼动了。那么再说应用服务，移动互联网初期还是这样，我们帮人收钱，帮人管理。但是到后来是应用商店的手机把这个问题改变了，当时我们非常不习惯，一个用户要买一个应用在应用商店，然后他付钱给了手机，他完整的交易使用的就是交流，如果他用的是Wifi那连流量都不用你的流量，这时候我们感到非常的不习惯，怎么他完成了这么大的交易，我们没有控制，我们根本就不知道。后来这种事情越来越多，人们就把它取的名字叫OTT。有人把它解释成没有经过你的手。那么这个对我们的冲击是非常之大的。

　　我想今天同样百度在，我们可以说中国移动的用户在用百度，百度的用户可以说我们的用户在用中国移动。这时候不是你想不想说的问题，这个中心已经不存在了。那么什么促使他们的？第一个就是把WAP是专门给手机设计的操作系统，因为手机的操作能够很差，所以你必须给它搞专门的系统。但后来不用担心智能手机的处理能够了，所以完全可以使用WBE，这是Iphone先做的，也就是说手机就彻底变成了一个电脑了。不需要经过运营商了。

　　第二个是收钱，我原来始终认为收钱这个问题是解决不了的，有人说可以刷信用卡，我觉得我们的信用是不敢用信用卡支付他所享受的运用服务的。但事实证明了我的观点是错的。第一，整个金融市场变成了金融互联网体系，它所有的银行卡什么都已经进入互联网这个体系了，所以本身的支付已经非常灵活了。第二，我们有了第三方的支付。所以现在付款的途径太多了，就不需要运营商来管理了。所以这些都造成了整个价值链的变化。所以我觉得对电信运营商来说，最最需要适应的就是价值链的变化，或者生态系统的变化，只有适应了这种变化，才有可能继续生存下去。