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　　第一章 班组长的角色定位与自我分析

　　班组是企业的基层单位和组织，是生产作业的现场和第一线，班组长是班组的领导者和指挥者，在班组中起着“兵头将尾’的作用。不仅如此，班组长还在企业中起着“桥梁”和“中介”的作用，他即是上级领导的下属，又是班组中的领导，有时还是直接的生产者。这多重身份和角色决定了班组长必须做好明确定位，进行自我分析，提高管理能力和各方面的素质，开展恰当的自我管理，从而为更好地履行职责奠定坚实的基础。

　　1.提高班组长的能力素质，搞好班组管理

　　2.制定工作流程，有序开展工作

　　3.充分履行职责，正确行使权力

　　4.公平处理班务，提高执行力

　　5.善于发现问题，积极解决问题

　　6.学会弹钢琴，竭力做楷模

　　7.提高思想政治素质，加强职业道德修养

　　8.分配利用好时间，加强时间管理

　　9.开好班组会议，调动员工积极性

　　第二章  生产作业管理是班组长的第一要务

　　班组长有多方面的工作职责，但生产作业管理是其最基本和最核心的职责。班组长要做好生产作业管理，必须正确处理日常工作中的各种事务，使工作具有计划性和准备性，加强班组的物料和设备管理，控制好生产进度，做好人员的分配安置工作等。这样才能使班组工作有序展开，提高班组的工作效率和生产效益。

　　1.制定作业计划，有序开展生产

　　2.做好作业准备，开展标准作业

　　3.做好班组日常的生产组织工作

　　4.重视班组的物料和设备管理

　　5.控制生产进度，把握生产速度

　　6.重视人员调配工作，做到任务人员统一

　　7.加强纪律管理，严格执行纪律

　　8.开展劳动竞赛，提高班组效率

　　第三章现场管理是班组长的核心内容

　　班组生产现场管理是班组长管理工作中的重要环节，也是班组长日常管理工作中的中心内容。这一管理涉及到诸多事项，如现场的分析与诊断、现场问题的解决、定置管理、目视管理、5S管理以及如何改进工艺、提高了效率等问题。只有善于运用各种现场管理方法，处理好现场管理中的各种细节问题，班组长才能更好地进行现场管理，切实履行好现场管理的职责。

　　1.诊断分析现场，加强现场指导

　　2.重视现场问题，探索解决办法

　　3.开展定置管理，合理布置现场

　　4.改进工艺流程，精简作业过程

　　5.运用相关方法，开展目视管理

　　6.开展5S管理，创设高效的生产环境

　　7.做好交接班工作，加强班后总结改善管理

　　第四章绩效管理是班组长管理的重要职责

　　何为绩效？绩效就是成绩和效益，也就是班组员工对生产任务的完成和对企业收益所做的贡献。效益是企业存在的根本，没有效益也就没有企业的发展。因此，加强班组绩效管理对班组长而言是相当重要的。加强班组的绩效管理，要坚持以人为本的原则，要建立相应的激励机制，要提高节约意识，进行科技创新活动等。只有做好班组绩效管理，才能更好地推动班组前进，才能更好地实现企业效益。

　　1.以人为本，尊重员工价值

　　2.强化激励，提高员工积极性

　　3.重视节约，降低生产成本

　　4.开展科技创新，提高班组效益

　　5.加强考核，建立奖惩制度