中工网3月16日电（记者刘炳毅）“显然，近两年来我们的实体商业服务业受到了网络电商的极大冲击，有的难以为继，出现关店歇业现象，商业联合会已经注意到这个问题，今天请各位代表来，目的就是想听一听对行业发展的建议，对联合会工作有什么要求”，在每年一度的商业系统两会代表委员座谈会上，中国商业联合会会长姜明诚恳致辞。

　　在商业领域工作多年、目前担任着河北邯郸阳光百货集团董事长的韩玉臣代表率先发言，他说：“商业联合会作为全国商业领导机构，这些年越来越注重服务，不仅继续关心传统的商业企业，而且扩大到现代服务业、现代物流业等；不仅就宏观问题协调政协人大加以调研、加强执法，而且就具体问题协调政府推动解决，比如商业用电、刷卡费额、流通业税率等，为降低成本、减少亏损、改善营商环境起到很大作用，商界有目共睹，心存感激。”

　　我从李克强总理的政府工作报告中了解到，2015年我国的商业服务业占GDP比重为55.5%，第三产业首次超过第一第二产业而占据经济的半壁江山，这值得欣喜，这是社会经济的发展规律，表明商业服务业的作用越来越大，这在经济下滑时尤其重要，但是，危机也随之而来了。”

　　接下来他谈到了网络电商对实体商业的冲击，他认为是势不可挡的，也是灾难性甚至是毁灭性的。“问题的关键是竞争不平等，双方不在一个起跑线上，比如税收，实体商业要比网络电商的税负大得多，比如，假冒伪劣商品，现在网上依然屡禁不止，而实体商业在这方面格外小心。还有其他涉及成本、诚信、品牌的问题都需要政府主管部门协调。因此建议，1、请商业联合会将实体商业在互联网冲击之下关店和下岗现象详细调研，并且上报中央和国务院研究部门；2、呼吁国家尽快出台《网络交易法》，并且在制定之前重视实体商业方面的意见；3、商业应该线上线下一起发展，6000万实体商业从业人员的生存状况也关乎整个经济的运行。

　　人大代表葛俊杰则认为，实体商业目前的问题是商业创新已跟不上新的生活方式的变化，现在社会的主流人群是八五后，据说这部分人在2.5亿左右，他们的消费观念时尚、快捷且国际化、网络化，但实体商业一直以来同质化严重，各大商场差异不大，人们购物缺乏体验感。所以，实体商业不要抱怨，要努力推动商业转型，转型的关键就是创新模式。