眼下，上海又到了一年中最难熬的高温季，但对各行各业的一线职工来说，再热的天他们也要站好自己的一班岗。近日，记者来到上海地铁11号线秀沿路站，跟随站务员徐晶体验了一回“蒸桑拿”的感觉。

　　保护职工，施行轮岗制

　　下午1点多，正值烈日当空，记者乘坐地铁11号线在秀沿路站下了车，当天气温已达35℃左右，走出车厢的那一刻，炙热的空气，让人不敢大口喘气。记者观察发现，车站虽在高架桥上，顶棚隔绝了阳光直射，但依旧是又闷又热，就像进了桑拿间。

　　记者在站台一侧见到了徐晶，他正和往常一样来回巡视瞭望，确保乘客安全、有序地上下车。随着列车缓缓驶离，徐晶松了松脸上的口罩，深深地呼了口气。他扯了扯紧贴在胸前的衣服，有些不好意思地说：“你看，这才站了半小时，衣服就湿了一大片。”

　　临近下午2点，站台温度逐渐升至37℃，徐晶已是汗流浃背，豆大的汗珠顺着脸颊滑落，好在，再过几分钟他就能轮岗休息了。值班站长范丽娜告诉记者，为了确保夏季职工的身体健康，高温时段要施行轮换制，每人一小时。同时，车站还为大家提供了防暑降温用品。

　　有人说，干地铁这一行，踏晨曦而来，披月光而去，迎冰雪、战酷暑，太苦了。但范丽娜和同伴们却干得有滋有味。“我们一直把自己比作小区里的楼组长，不仅柴米油盐要知道花销用度，水暖电气也要晓得怎么修。”她打趣道，“乘客有困难，哪怕是车站外的事儿，我们也不能袖手旁观。”

　　守护城市，甘当“楼组长”

　　范丽娜向记者讲述了这样一个故事。前不久，在一个暴雨天里，11号线秀沿路站值班员刘捷突然接到一通紧急电话。一位女乘客反映自己把私家车停在周边停车场，但下车时忘了拔钥匙，想请地铁工作人员去找一找。范丽娜得知后，顾不上瓢泼大雨，打着伞就和同事向停车场赶去。然而，偌大的停车场里有上百辆车，仅凭一个车牌号根本无从下手。

　　第一次找寻无果，但范丽娜并没有放弃，她再次拨通乘客电话，详细询问了车辆的品牌、颜色等特征。随后，她脱下袜子、卷起裤腿，踩着湿鞋子再次来到停车场。功夫不负有心人，就在距离地铁站不远处的一个停车位里，她们终于找到那辆白色的Polo小轿车。

　　然而，打开车门后的一幕让她们吓出了一身冷汗。原来，钥匙还插在锁孔里，但车子并未熄火！于是，她们赶紧熄火锁车，并与乘客取得联系。晚上下班后，乘客赶来车站拿回钥匙，感叹自己实在太粗心，还好有地铁工作人员及时帮忙，否则不但对车辆本身有损害，还可能造成危险事故。

　　“有的人是车钥匙丢了，也有的人是电瓶车找不到了，隔三岔五就会接到这样的求助电话。”范丽娜笑着说，“虽然有人觉得我们傻，怎么什么事都要管，但在我们看来，无论是高温坚守还是解乘客之所急，我们流过的每一滴汗都不会白白浪费，因为我们服务的是这座城市，而不仅仅是那些搭乘地铁的人。” （劳动报记者 柴一森 文/摄）