新生代:科普服务云中人
“饮用高度酒能抵抗新冠病毒”“武汉‘小汤山’医院要重新选址”……伴随着新冠肺炎疫情的发生,一些伪科学和谣言也甚嚣尘上,在网络平台上传得沸沸扬扬,导致民众恐慌。
除了及时出面发声辟谣的官方机构和媒体,在民间,一群以“90后”“00后”为主要成员的志愿者联手,化身“谣言粉碎机”,用科学知识和权威信息及时辟谣、澄清谬误,引导人们科学防疫。
破除恐慌科学防疫
武汉互联网创业者、1994年出生的杨慧杰发起这项工作。“当时虽然各大机构和媒体平台会发布辟谣信息,但也存在信息分散等问题。”杨慧杰想,能否专门做一个辟谣平台,将疫情的相关信息分类集中收集、发布,方便大家第一时间了解。他把想法跟校友乐子交流后,两人随即决定建立一个“谣言粉碎机”微信群,邀请有志于此的朋友加入。
1月22日,他们将收集到的关于疫情的权威信息,用手机编辑了一篇开放式的在线协作文档,标题为《接力编辑 关注新型冠状病毒的可靠信息与谣言》,并转发到朋友圈。“希望周围的朋友继续补充信息,共同为疫情辟谣贡献力量。”杨慧杰说,让他没想到的是,短短两天后,文档的阅读量就达到了100多万。而他们的志愿小组A2N也从这篇文档开始,正式成立。
“A2N”的全称“Anti—2019—nCov”,意为“抗击新型冠状病毒”。志愿小组的自我介绍文档中这么写道:“A2N疫情志愿小组致力于通过真实、有价值信息的传播,帮助人们更好地防范病毒,减少传染。”
杨慧杰介绍,第一篇文档一共4000多字,包括防疫措施和常识、权威疫情通报与政策汇总、常见误区科普、辟谣专区等板块。随着文档不断被转发、阅读和编辑,一个微信群分成了多个群,越来越多的人加入志愿小组中。
1月23日晚上,在深圳一家互联网公司工作的“90后”火火加入其中一个群。她发现,群友虽然都很有热情,但是辟谣工作没人组织,场面比较混乱。“我当晚就提出,我来当群主,组织一下辟谣工作。”火火说,作为一名产品经理,对接需求、解决问题正是她所擅长的。她拉来群里最活跃的几个人,组织梳理出一套辟谣工作规范:主要内容包括科普、辟谣、捐赠信息、文献翻译、实时疫情等5个方面;信息发布流程分为谣言的收集、求证、发布3个步骤,分派专人负责。
负责媒体对接和发布工作的志愿者福福介绍,这套规范很快被其他群所借鉴,逐渐形成了如今专业分工的A2N志愿小组:整个团队分为项目组、技术组、科普组、辟谣组、翻译组、发布组等10多个小组,同时还在全国多地建立了微信群组和分部。
1月31日,网上有传言称,武汉市第八人民医院扩充了大量病床,让找不到床位的患者尽快过去。一名志愿者刚好认识医院相关负责人,他打电话核实后确认是假消息,对方表示,要赶紧辟谣,“否则八院要瘫痪了。”
获取这些辟谣信息后,志愿者将其录入文档,随后由发布组志愿者同步到微博、微信公众号等平台上。2月1日,网站“A2N实时疫情平台”上线,志愿小组的发布渠道也更加多元。
科普延伸至海外
随着疫情形势的发展,志愿小组的工作范围从一开始的“科普+辟谣”,进一步扩大为协助物资捐赠对接、提供医学健康建议、帮助患者理清送医流程并完成送医、翻译国外文献及专家学者观点等内容。
时下,A2N志愿小组的目光正聚焦世界各地。他们建立了各洲的交流群,来自世界各地的志愿者们加入进来,开始创建海外疫情文档,内容包括各国家/地区的疫情实况、防疫政策、措施、医疗保障信息,回国转机、入境政策等。如今,这份名为《A2N海外疫情信息汇总》的文档已经包含了意大利、西班牙、德国、英国、美国、澳大利亚、摩洛哥等30多个国家每日疫情确诊人数的更新,政府的政策措施,防护和生活物资采买渠道和辟谣信息等内容。
“疫情流行时期,国内外的舆论环境中都存在不少谣言,这些错误信息的危害不亚于病毒本身。我们希望通过努力,为人们提供帮助。”A2N海外项目的负责人之一十三说。(记者 范昊天)
(文中部分采访对象为化名)